La téléphonie d'entreprise de toute votre équipe

Skipcall est un logiciel français de prospection téléphonique et de téléphonie d'entreprise. Il compose les numéros de vos listes automatiquement, écarte les messageries vocales par intelligence artificielle, enregistre et transcrit chaque conversation, puis remonte le tout dans votre CRM. Il s'utilise depuis un navigateur, sans matériel ni installation.

Un power dialer compose les numéros d'une liste automatiquement, un par un : il supprime la saisie manuelle et l'attente entre deux appels. Un parallel dialer en compose plusieurs en même temps, jusqu'à quatre chez Skipcall, et ne vous passe que celui qui aboutit. Le premier supprime le temps de composition, le second y ajoute la suppression du temps d'attente. Chez Skipcall, c'est le même produit et un simple réglage du nombre d'appels simultanés.

Un commercial qui compose à la main passe 20 à 25 appels par heure. Avec un power dialer, il en passe 60 à 80. Avec un parallel dialer à quatre lignes, 150 à 200, pour un taux de connexion d'environ 8 % contre 2 à 3 % en composition séquentielle. Ces ordres de grandeur supposent un fichier de numéros correct : une base dégradée fait chuter le rendement quel que soit l'outil.

Le forfait Starter est proposé à partir de 60 €/mois par licence, dès une seule licence, enregistrement et transcription compris. Une offre de téléphonie d'entreprise couvre les postes qui ont seulement besoin d'une ligne professionnelle. Le détail des quatre forfaits figure sur la page des tarifs. Plusieurs éditeurs imposent un minimum de trois licences et facturent l'analyse des appels en supplément.

Oui. HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Attio sont pris en charge : chaque appel, son résultat, sa transcription et son résumé remontent automatiquement sur la fiche du contact, sans ressaisie. Pour tout autre outil, une API REST ouverte et documentée permet de brancher Skipcall à votre système d'information.

Oui, et c'est inclus dès le forfait Starter, sans option payante. Chaque appel abouti est enregistré, transcrit par intelligence artificielle et résumé en quelques lignes, puis rattaché à la fiche du contact. Les transcriptions sont consultables et cherchables, ce qui sert au coaching comme à la relecture d'un échange.

Entre professionnels, oui, sous réserve des règles applicables au traitement des données : base légale documentée, information des personnes, droit d'opposition respecté et information préalable en cas d'enregistrement. Depuis le 11 août 2026, le démarchage des particuliers requiert en revanche leur consentement préalable. Un composeur qui n'appelle que pour un commercial déjà disponible ne produit jamais d'appel sans interlocuteur, contrairement à un composeur prédictif.

L'application et les données clients (contacts, appels, enregistrements, transcriptions) sont hébergées dans l’Union européenne : chez Scaleway à Paris, un fournisseur cloud français, avec des sauvegardes répliquées à Amsterdam ; les enregistrements sont stockés sur les serveurs européens de Twilio : le traitement relève du RGPD et du droit européen. Seul le site vitrine skipcall.io est hébergé par Cloudflare ; il ne stocke aucune donnée client. Les paramètres d'enregistrement, de conservation et de suppression sont configurables selon votre politique interne, et un accord de traitement des données est mis à votre disposition.

Non. Skipcall fonctionne dans le navigateur avec un simple casque, et dispose d'applications iOS et Android pour les appels en déplacement. Il n'y a ni combiné à commander, ni boîtier à poser, ni installation à planifier : un compte est opérationnel en quelques minutes.

Oui. Une seule licence suffit pour démarrer, sans engagement, ce qui permet d'équiper un commercial et de mesurer le canal avant de le déployer à toute l'équipe. C'est précisément ce que les éditeurs imposant trois licences minimum rendent impossible.