Remplissez vos sessions en qualifiant plus d'apprenants.

Leads CPF, demandes de renseignement, relance des inscrits. Skipcall compose 4 numéros en parallèle et ne connecte vos conseillers qu'aux personnes qui décrochent.

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Sans engagement · Un forfait adapté à chaque membre
Pays inclus dans l'offre de base · +160 pays sur demande

Des centaines d’entreprises utilisent pour rentabiliser chaque appel

Le problème

Pourquoi vos conseillers pédagogiques n'arrivent pas à remplir les sessions

Le téléphone reste le canal le plus efficace pour qualifier un apprenant et confirmer une inscription. Mais avec les outils classiques, vos équipes perdent leur journée.

// 7 appels sur 10 sans réponse

Les leads ne décrochent pas

Un lead qui remplit un formulaire de demande de renseignement ou une demande CPF doit être rappelé vite. Mais sur 10 appels passés manuellement, 7 tombent sur un répondeur. Le temps passe, le lead se refroidit, et il s'inscrit ailleurs.

// la rapidité fait l'inscription

Le premier organisme qui rappelle remporte l'inscription

Un lead CPF est souvent envoyé à plusieurs organismes. Celui qui rappelle dans les 5 premières minutes a 10x plus de chances de convertir. Avec un téléphone classique, vos conseillers mettent des heures à traiter la file, et le lead a déjà signé ailleurs.

// taux de no-show élevé

Les inscrits ne se présentent pas le jour J

Une place confirmée ne garantit pas une présence. Sans relance structurée avant le démarrage de la session, le taux de no-show peut atteindre 20 à 30%. Ce sont des places perdues, du chiffre d'affaires en moins et des sessions qui tournent à moitié vides.

La solution

Comment Skipcall aide les organismes de formation à remplir leurs sessions

Un dialer IA qui élimine le temps mort pour que vos conseillers pédagogiques passent leur journée à qualifier des apprenants, pas à écouter des répondeurs.

Performance

Parallel Dialer IA, 4 numéros composés, seuls les décrochés passent

L'algorithme compose 4 numéros en parallèle et connecte votre conseiller au premier lead qui décroche. Les 3 autres lignes sont coupées instantanément. L'IA filtre les répondeurs, les faux numéros et les lignes non abouties avec 95 % de précision. Sur les leads entrants comme sur les relances, vos conseillers ne parlent qu'aux personnes qui sont réellement en ligne. C'est toujours l'humain qui qualifie, l'IA ne fait que supprimer l'attente.

8%

Taux de décroché (vs 2%)

95%

Précision du filtrage IA

Parallel Dialer

+33 6 •• •• 42 18
Décroché
+33 7 •• •• 91 03
Coupé
+33 6 •• •• 55 67
Répondeur
+33 7 •• •• 28 44
Coupé
Traçabilité

Chaque appel enregistré, qualification, éligibilité, motivation, tout est tracé

Tous les appels sont enregistrés automatiquement et transcrits par l'IA. Éligibilité CPF vérifiée, niveau évalué, date de disponibilité confirmée, motivation du candidat, tout est retrouvable dans la transcription. Quand un conseiller reprend un dossier ou passe le relais à un autre, il retrouve l'intégralité de l'échange. C'est aussi un outil de pilotage pour les responsables : réécouter les appels permet de former les nouvelles recrues et de standardiser le discours de qualification.

100%

Appels enregistrés

0

Information perdue entre conseillers

Fiche appel

S

Sophie M.

Lead formation Data Analyst

5 min 18

Transcription

"Éligible CPF, disponible à partir de septembre, hésite entre présentiel et distanciel..."

✓ CPF vérifié ✓ Dispo sept. Relance J+3
Relances structurées

Réduisez les no-shows et confirmez chaque inscription, appels et SMS

Planifiez vos cadences de relance : appel de qualification initial via le parallel dialer, SMS de confirmation après l'inscription, puis rappel de pré-session quelques jours avant le démarrage. Chaque conseiller sait exactement qui relancer et quand. Le SMS vient en complément entre les appels, un message court du type "Votre session démarre le [date], confirmez-vous votre présence ?". C'est toujours votre équipe qui gère la relation, l'outil structure le rythme et réduit les oublis.

+47%

Taux de réponse leads

÷2

Taux de no-show

Cadence qualification & relance

Appel qualification

Parallel dialer, 4 lignes

Attente 2h

Si pas de réponse

SMS de suivi

"Bonjour {prénom}, suite à votre demande de formation..."

Rappel pré-session, J-3

Confirmation de présence

Comparatif

Qualification et relance formation : avant vs après Skipcall

Le quotidien de vos conseillers pédagogiques, transformé.

✕ Sans Skipcall

  • ✕ 10-15 leads joints par jour par conseiller
  • ✕ 70 % des appels tombent sur un répondeur
  • ✕ Les leads CPF sont rappelés trop tard, un concurrent convertit avant
  • ✕ Aucun enregistrement, la qualification repart de zéro à chaque appel
  • ✕ Relances pré-session oubliées, 20-30 % de no-show
  • ✕ Aucune visibilité du responsable sur l'activité de l'équipe

✓ Avec Skipcall

  • ✓ 40+ leads joints par jour grâce au parallel dialer
  • ✓ L'IA filtre les répondeurs, seuls les décrochés passent
  • ✓ Les leads sont rappelés en quelques minutes, pas en quelques heures
  • ✓ Chaque appel enregistré et transcrit, qualification complète retrouvable
  • ✓ Cadences de relance structurées : confirmation + rappel pré-session
  • ✓ Dashboard en temps réel pour le responsable pédagogique
Témoignage

Des organismes de formation qui remplissent leurs sessions plus vite

"C'est la solution qui a été la plus facile à mettre en place dans l'équipe. Skipcall rend le boulot beaucoup plus facile sur un métier où le téléphone reste l'outil numéro un pour remplir les sessions."

M

Malik Verdière

CEO & Fondateur, SeeU

+55%

Taux de réponse

68K€

Revenus générés

+50

Inscriptions confirmées

Intégrations

Connectez Skipcall à vos outils de gestion formation

Synchronisation bidirectionnelle native. Chaque appel, chaque note, chaque qualification apprenant est poussé dans votre CRM.

HubSpot

Sync bidirectionnelle native

Pipedrive

Sync bidirectionnelle native

Salesforce

Intégration native

API REST ouverte

Connectez Skipcall à votre outil métier (Digiforma, Dendreo, Ypareo...)

À partir de 60€/mois par licence conseiller

Enregistrement et transcription inclus dès le premier forfait

Essayer → Voir les forfaits

Un agenda rempli de rendez-vous commence par un appel.

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Sans engagement · Numéro actif en 2 minutes

FAQ

Questions fréquentes, Dialer pour organismes de formation et EdTech

Oui. Le cas d'usage est direct : vos conseillers pédagogiques appellent un grand volume de leads pour les qualifier, vérifier leur éligibilité et confirmer leur inscription. Le parallel dialer filtre les répondeurs et connecte vos conseillers uniquement aux personnes qui décrochent. Le résultat : 4 fois plus de leads joints par jour.
C'est l'un des cas d'usage les plus fréquents. Un lead CPF doit être rappelé dans les minutes qui suivent sa demande. Avec le parallel dialer, vos conseillers enchaînent les rappels sans temps mort. Le lead est joint plus vite, qualifié immédiatement, et votre organisme passe devant les concurrents qui rappellent des heures plus tard.
Non. Skipcall est un outil pour les conseillers pédagogiques, pas un voicebot. L'IA se charge de composer les numéros en parallèle, filtrer les répondeurs et couper les lignes non abouties. C'est toujours votre conseiller qui qualifie l'apprenant, évalue sa motivation et confirme l'inscription. La technologie supprime le temps mort, elle ne remplace pas l'humain.
Oui, tous les appels sont enregistrés et transcrits automatiquement. Éligibilité CPF, niveau, disponibilité, motivation, tout est retrouvable. C'est utile quand un conseiller reprend un dossier, et c'est un outil de formation pour les responsables qui veulent standardiser le discours de qualification.
Oui, grâce aux cadences de relance structurées. Vous programmez un rappel pré-session (J-3 ou J-7) et un SMS de confirmation automatique. Le conseiller ou l'outil contacte chaque inscrit avant le démarrage pour confirmer sa présence. Les organismes qui structurent leurs relances réduisent leur taux de no-show de moitié en moyenne.
Skipcall propose une intégration native avec HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Attio. Pour les outils métier formation (Digiforma, Dendreo, Ypareo, SmartOF...), notre API REST ouverte permet de connecter n'importe quel logiciel. Chaque appel est loggé automatiquement.
Vous planifiez une cadence avec des appels et des SMS entre les tentatives. Le SMS est un message court individuel, par exemple Bonjour [prénom], votre session débute le [date], merci de confirmer votre présence. Ce n'est pas du SMS marketing en masse. C'est un rappel ciblé envoyé par le conseiller ou programmé dans la cadence.
Oui. Le forfait Starter, dès 60€/mois, est pensé pour les petites structures : 400 conversations IA, 1 numéro dédié, 200 SMS, pré-CRM intégré, enregistrement et transcription inclus. Un conseiller seul peut multiplier par 4 le nombre de leads qualifiés chaque jour sans installation complexe. C'est souvent le point de départ avant d'équiper toute l'équipe.

Prêt à remplir vos prochaines sessions plus vite ?

Rejoignez les organismes de formation qui qualifient plus d'apprenants et réduisent leurs no-shows avec Skipcall.

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