Preencha as suas sessões qualificando mais formandos todos os dias.

Pedidos de informação, inscrições, acompanhamento de candidatos: os seus consultores fazem dezenas de chamadas para poucas conversas. O Skipcall liga-os apenas a quem atende.

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Sem compromisso · Número ativo em 2 minutos
Países incluídos na oferta base · +160 países mediante pedido

Centenas de empresas usam a para rentabilizar cada chamada

O problema

Por que razão os seus consultores de inscrição não conseguem preencher as sessões

O telefone continua a ser o canal mais eficaz para qualificar um formando e confirmar uma inscrição. Mas com ferramentas tradicionais, as suas equipas perdem o dia inteiro.

// 7 em cada 10 chamadas ficam sem resposta

Os leads não atendem

Um lead que preenche um formulário de pedido de informação ou um pedido de formação precisa de ser contactado rapidamente. Mas em 10 chamadas manuais, 7 vão para voicemail. O tempo passa, o lead arrefece e acaba por se inscrever noutro organismo.

// a rapidez ganha a inscrição

O primeiro organismo a ligar de volta ganha a inscrição

Um lead de formação é frequentemente enviado a vários organismos. Aquele que liga de volta nos primeiros 5 minutos tem 10x mais probabilidade de converter. Com um telefone normal, os seus consultores demoram horas a tratar a fila, e o lead já assinou com a concorrência.

// taxa de no-show elevada

Os inscritos não aparecem no primeiro dia

Um lugar confirmado não garante a presença. Sem acompanhamentos estruturados antes do início da sessão, a taxa de no-show pode atingir 20 a 30%. Resultado: lugares perdidos, receita perdida e sessões a meio da capacidade.

A solução

Como o Skipcall ajuda os organismos de formação a preencher as suas sessões

Um AI dialer que elimina o tempo morto para que os seus consultores de inscrição passem o dia a qualificar formandos, não a ouvir voicemails.

Desempenho

AI Parallel Dialer, 4 números marcados, apenas as respostas reais passam

O algoritmo marca 4 números em paralelo e liga o seu consultor ao primeiro lead que atende. As outras 3 linhas são instantaneamente desligadas. A IA filtra voicemails, números errados e linhas sem resposta com 95 % de precisão. Quer em leads inbound quer em acompanhamentos, os seus consultores falam apenas com pessoas que estão realmente na linha. É sempre um humano que qualifica, a IA apenas elimina a espera.

8%

Taxa de contacto (vs 2%)

95%

Precisão da filtragem IA

Parallel Dialer

+33 6 •• •• 42 18
Ligado
+33 7 •• •• 91 03
Desligado
+33 6 •• •• 55 67
Voicemail
+33 7 •• •• 28 44
Desligado
Rastreabilidade

Todas as chamadas gravadas, qualificação, elegibilidade, motivação, tudo é registado

Todas as chamadas são automaticamente gravadas e transcritas pela IA. Elegibilidade de financiamento verificada, nível avaliado, disponibilidade confirmada, motivação do candidato, tudo é pesquisável na transcrição. Quando um consultor retoma um processo ou o passa a um colega, encontra todo o histórico de conversas. É também uma ferramenta de gestão: reouvir chamadas permite formar novos colaboradores e padronizar o processo de qualificação.

100%

Chamadas gravadas

0

Informação perdida entre consultores

Registo de chamada

S

Sophie M.

Lead formação Data Analyst

5 min 18

Transcrição

"Elegível para financiamento, disponível a partir de setembro, a decidir entre presencial e remoto..."

✓ Financiamento verificado ✓ Disponível Set. Acompanhamento D+3
Acompanhamentos estruturados

Reduza os no-shows e confirme cada inscrição, chamadas e SMS

Planeie as suas sequências de acompanhamento: chamada de qualificação inicial através do parallel dialer, SMS de confirmação após a inscrição e, depois, um lembrete pré-sessão alguns dias antes da data de início. Cada consultor sabe exatamente quem acompanhar e quando. O SMS preenche o intervalo entre chamadas, uma mensagem curta como "A sua sessão começa a [data], por favor confirme a sua presença." A sua equipa gere sempre a relação; a ferramenta estrutura o ritmo e reduz os acompanhamentos falhados.

+47%

Taxa de resposta dos leads

÷2

Taxa de no-show

Sequência de qualificação e acompanhamento

Chamada de qualificação

Parallel dialer, 4 linhas

Espera de 2 horas

Se não atender

SMS de acompanhamento

"Olá {nome}, no seguimento do seu pedido de formação..."

Lembrete pré-sessão, D-3

Confirmação de presença

Comparação

Qualificação e acompanhamento de formação: antes vs depois do Skipcall

O dia a dia dos seus consultores de inscrição, transformado.

✕ Sem Skipcall

  • ✕ 10 a 15 leads contactados por dia por consultor
  • ✕ 70 % das chamadas vão para voicemail
  • ✕ Os leads de formação são contactados demasiado tarde, um concorrente converte primeiro
  • ✕ Sem gravações, a qualificação recomeça do zero a cada chamada
  • ✕ Acompanhamentos pré-sessão esquecidos, taxa de no-show de 20 a 30%
  • ✕ Sem visibilidade para os gestores sobre a atividade da equipa

✓ Com Skipcall

  • ✓ 40+ leads contactados por dia com o parallel dialer
  • ✓ A IA filtra voicemails, apenas as respostas reais passam
  • ✓ Os leads são contactados em minutos, não em horas
  • ✓ Todas as chamadas gravadas e transcritas, histórico completo de qualificação disponível
  • ✓ Sequências de acompanhamento estruturadas: confirmação + lembrete pré-sessão
  • ✓ Dashboard em tempo real para o gestor de formação
Testemunho

Organismos de formação que preenchem as suas sessões mais rapidamente

"É a solução mais fácil de implementar em toda a equipa. O Skipcall facilita enormemente o trabalho num setor onde o telefone continua a ser a ferramenta número um para preencher sessões."

M

Malik Verdière

CEO & Fundador, SeeU

+55%

Taxa de resposta

68K€

Receita gerada

+50

Inscrições confirmadas

Integrações

Ligue o Skipcall às suas ferramentas de gestão de formação

Sincronização bidirecional nativa. Cada chamada, cada nota, cada qualificação de formando é enviada para o seu CRM.

HubSpot

Sincronização bidirecional nativa

Pipedrive

Sincronização bidirecional nativa

Salesforce

Integração nativa

Open REST API

Ligue o Skipcall ao seu software de formação (Digiforma, Dendreo, Ypareo...)

A partir de 60€/mês por lugar de consultor

Até 25 % de desconto nos planos anuais · Gravação e transcrição incluídas desde o primeiro plano

Experimentar → Ver planos

Uma agenda cheia de reuniões começa por uma chamada.

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FAQ

Perguntas frequentes, Dialer para organismos de formação e EdTech

Sim. O caso de uso é direto: os seus consultores de inscrição ligam para um grande volume de leads para os qualificar, verificar a elegibilidade e confirmar a inscrição. O parallel dialer filtra voicemails e liga os seus consultores apenas às pessoas que atendem. O resultado: 4 vezes mais leads contactados por dia.
É um dos casos de uso mais comuns. Um lead de formação precisa de ser contactado nos minutos seguintes ao seu pedido. Com o parallel dialer, os seus consultores encadeiam callbacks sem tempo morto. O lead é contactado mais rapidamente, qualificado de imediato, e o seu organismo antecipa-se à concorrência que liga horas mais tarde.
Não. O Skipcall é uma ferramenta para consultores de inscrição, não um voicebot. A IA trata da marcação de números em paralelo, da filtragem de voicemails e do corte de linhas sem resposta. É sempre o seu consultor que qualifica o formando, avalia a motivação e confirma a inscrição. A tecnologia elimina o tempo morto, não substitui o humano.
Sim, todas as chamadas são gravadas e transcritas automaticamente. Elegibilidade de financiamento, nível, disponibilidade, motivação, tudo é pesquisável. É útil quando um consultor retoma um processo e é uma ferramenta de formação para gestores que querem padronizar o processo de qualificação.
Sim, através de sequências de acompanhamento estruturadas. Programa um lembrete pré-sessão (D-3 ou D-7) e um SMS automático de confirmação. O consultor ou a ferramenta contacta cada inscrito antes da data de início para confirmar a presença. Os organismos de formação que estruturam os seus acompanhamentos reduzem a taxa de no-show para metade, em média.
O Skipcall oferece integração nativa com HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio. Para ferramentas especializadas de formação (Digiforma, Dendreo, Ypareo, SmartOF...), a nossa open REST API permite ligar qualquer software. Cada chamada é registada automaticamente.
Configura uma sequência com chamadas e SMS entre tentativas. O SMS é uma mensagem curta e individual, por exemplo: Olá [nome], a sua sessão começa a [data], por favor confirme a sua presença. Não é SMS de marketing em massa. É um lembrete direcionado enviado pelo consultor ou agendado na sequência.
Sim. O plano Starter a 60€/mês foi concebido para equipas pequenas: 400 conversas IA, 1 número dedicado, 200 SMS, pré-CRM integrado, gravação e transcrição incluídas. Um único consultor pode quadruplicar o número de leads qualificados por dia sem configuração complexa. É frequentemente o ponto de partida antes de equipar toda a equipa.

Pronto para preencher as suas próximas sessões mais rapidamente?

Junte-se aos organismos de formação que qualificam mais formandos e reduzem os no-shows com o Skipcall.

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