Vos SMS depuis votre numéro d'appel

Les SMS Skipcall sont une messagerie bidirectionnelle envoyée depuis le même numéro que vos appels. Vos prospects répondent, toute l'équipe voit l'échange, et vous rappelez d'un clic depuis la conversation.

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Sans engagement · Numéro actif en 2 minutes
Pays inclus dans l'offre de base · +160 pays sur demande

Des centaines d’entreprises utilisent pour rentabiliser chaque appel

Le constat

Tout le monde ne répond pas au téléphone

Un prospect injoignable après plusieurs tentatives n'est pas un prospect perdu. Il est simplement occupé, en réunion, ou réfractaire aux numéros inconnus.

Le SMS reste le canal le plus lu et le moins encombré. La messagerie Skipcall vous permet de l'utiliser sans quitter la plateforme d'appel.

01
Bidirectionnel Vos prospects vous répondent, et vous le voyez

Ce n'est pas un outil d'envoi en masse. C'est une messagerie à double sens : chaque réponse arrive dans votre boîte de réception Skipcall, avec un compteur de messages non lus par conversation. Aucune réponse ne se perd dans un accusé de réception ou une boîte technique.

02
Numéro unique Le même numéro pour l'appel et pour le SMS

Votre prospect reçoit le message depuis le numéro qui vient de l'appeler. Il fait le lien immédiatement, ce qui change tout sur le taux de réponse par rapport à un envoi depuis un expéditeur inconnu.

03
Bascule vers la voix Passez du SMS à l'appel en un clic

Un bouton « Appeler » figure directement dans l'en-tête de chaque conversation. Quand un prospect répond favorablement, vous le rappelez sans changer d'écran ni rechercher son numéro.

04
Contexte Le contexte du contact reste sous les yeux

Nom, numéro et entreprise s'affichent en tête de conversation. Vos commerciaux savent à qui ils écrivent sans ouvrir une autre fiche.

05
Équipe Une boîte de réception partagée par l’équipe

Les conversations appartiennent au workspace, pas au téléphone d'un commercial. Un collègue peut reprendre un échange en cours, et rien ne disparaît lors d'un départ ou d'une absence.

06
Historique Chaque échange rattaché à l'historique du contact

Les SMS rejoignent l'historique de la relation, aux côtés des appels, des transcriptions et des résumés. La fiche contact reflète l'intégralité des interactions, quel que soit le canal.

Périmètre Un SMS conversationnel, écrit par vos équipes

La messagerie Skipcall est conçue pour l'échange individuel, pas pour la diffusion en masse : pas de campagne SMS. Vos commerciaux écrivent leurs messages depuis la conversation. Seule automatisation : dans une séquence d'appels, quand l'IA détecte un répondeur, un SMS tiré de votre modèle (ou un message vocal préenregistré) peut partir automatiquement.

Ce choix est délibéré : un message rédigé pour un interlocuteur précis obtient un tout autre taux de réponse qu'un envoi générique.

Messagerie intégrée ou outil d'envoi séparé

Plateforme d'envoi de SMS Messagerie Skipcall
Sens de la communication Envoi uniquement Envoi et réception
Numéro d'expédition Expéditeur dédié ou alphanumérique Le numéro qui a appelé
Réponses des prospects Non traitées ou renvoyées ailleurs Dans la conversation
Accès équipe Selon le compte Partagé par workspace
Passage à l'appel Manuel, autre outil Un clic dans la conversation
Historique Séparé Rattaché à la fiche contact
Cas d'usage

Un appel aboutit, le prospect demande un créneau de démo par écrit. Le commercial lui envoie deux propositions horaires par SMS depuis la conversation.

Le prospect répond en quelques minutes et confirme. L'échange complet reste visible par l'équipe et rattaché à la fiche contact, sans qu'aucune information ne transite par un téléphone personnel.

Un agenda rempli de rendez-vous commence par un appel.

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Questions fréquentes

Comment envoyer un SMS à un prospect après un appel ? +

Depuis la conversation, dans la messagerie Skipcall : le message part du numéro qui vient d'appeler le prospect, sans changer d'outil ni ressaisir son numéro.

Peut-on recevoir les réponses des prospects par SMS ? +

Oui. La messagerie est bidirectionnelle : chaque réponse arrive dans votre boîte de réception Skipcall, avec un compteur de messages non lus par conversation.

Les SMS partent-ils du même numéro que les appels ? +

Oui. Le prospect reçoit le message depuis le numéro qui vient de l'appeler, ce qui lui permet d'identifier immédiatement l'expéditeur — un écart déterminant sur le taux de réponse face à un envoi depuis un expéditeur inconnu.

Peut-on rappeler un prospect directement depuis la conversation ? +

Oui. Un bouton « Appeler » figure dans l'en-tête de chaque conversation : vous passez du SMS à l'appel sans changer d'écran.

Plusieurs commerciaux peuvent-ils voir les mêmes conversations SMS ? +

Oui. La boîte de réception appartient au workspace, pas au téléphone d'un commercial. Un collègue peut reprendre un échange en cours, et rien ne disparaît lors d'un départ ou d'une absence.

Peut-on envoyer des SMS automatiquement depuis une séquence ? +

Oui, dans un cas précis. Dans une séquence d'appels, quand l'IA détecte un répondeur, un SMS tiré de votre modèle peut partir automatiquement (ou un message vocal préenregistré être déposé). En dehors de ce cas, la messagerie sert à l'échange individuel rédigé par vos équipes : Skipcall ne fait ni campagne SMS ni envoi en masse.

Les SMS apparaissent-ils dans l'historique du contact ? +

Oui. Les échanges rejoignent l'historique de la relation, aux côtés des appels, des transcriptions et des résumés, sur la même fiche contact.

Quelle différence entre une messagerie SMS et une plateforme d'envoi en masse ? +

Une plateforme d'envoi diffuse un message vers un grand nombre de destinataires, souvent depuis un expéditeur dédié, et ne traite pas les réponses. Une messagerie conversationnelle envoie et reçoit depuis votre propre numéro, conserve l'échange dans la fiche contact et le rend accessible à toute l'équipe.

Fonctionnalités associées

Contacts

La fiche où se rattachent vos échanges.

Séquences

Le canal voix, en amont de la conversation.

Workspace

Une boîte de réception par espace.

Ouvrez votre messagerie

Envoyez votre premier SMS depuis la conversation, et rappelez d'un clic quand la réponse arrive.

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