Skipcall vs Ubic, lequel choisir

Le verdict, en trois lignes

Le critère qui départage n'est ni le prix ni la liste de fonctions : c'est le nombre de personnes à équiper dans l'entreprise, au-delà de celles qui composent des listes.

Si vous hésitez encore entre plusieurs outils et pas seulement entre ces deux-là, la page consacrée aux alternatives à Ubic compare huit solutions du marché et détaille l'identité, l'hébergement et les avis de chacune.

Ce qu'Ubic fait mieux que nous

Quatre points où son offre est plus simple que la nôtre. Les connaître avant d'acheter évite un projet qui déraille au troisième mois.

Ce que Skipcall fait mieux qu'Ubic

Le même exercice, en sens inverse, et vérifiable de la même façon : quatre domaines où l'écart joue de notre côté.

Où se situe Ubic, où se situe Skipcall

Sur cette carte, Ubic est du côté des outils spécialisés dans la prospection. Le reste de l'entreprise, qui a seulement besoin de téléphoner, doit alors être équipé ailleurs. Skipcall réunit les deux usages dans le même outil.

Téléphonie d’entreprise

Accueil, standard, service client

Les deux dans un seul outil

Prospection et téléphonie de tous

Skipcall

Outil de prospection spécialisé

Un composeur pour les équipes commerciales

Ubic

Ce que cette famille fait bien

Composition simultanée de plusieurs lignes, filtrage des messageries, cadences de rappel. Très efficaces en prospection.

Où elle s’arrête

Aucune brique de téléphonie. Le reste de l'entreprise, qui a juste besoin d'un numéro et de recevoir des appels, doit être équipé ailleurs. Donc un second abonnement.

Skipcall couvre les deux familles : composition parallèle sur quatre lignes pour ceux qui prospectent, numéro professionnel et applications pour tous les autres. Il n’a pas l’étage d’accueil d’un grand éditeur de téléphonie.

Les trois familles, vingt outils et l’arbre de décision sont détaillés dans le comparatif des logiciels de prospection téléphonique.

Tout tient au nombre de lignes composées

Les deux outils appartiennent à la même famille : ils lancent plusieurs appels en même temps et connectent le commercial au premier interlocuteur humain. La question n'est donc pas de savoir lequel compose en parallèle, mais combien de lignes chacun ouvre à la fois.

L'écart ne porte pas sur la qualité de la voix ni sur la richesse du logiciel : il porte sur le nombre de tentatives possibles dans une heure de travail, et sur ce qu'il reste à équiper dans l'entreprise autour du composeur. C'est ce que le tableau suivant met en chiffres.

Une journée type, heure par heure

Même commercial, même fichier, même durée de travail, même cadence de composition par ligne. Seul le nombre de lignes ouvertes en parallèle change.

Hypothèses affichées : quatre créneaux de travail, une cadence de composition identique par ligne des deux côtés, et un taux de décrochés de 8 % appliqué aux deux colonnes. Ce dernier est un chiffre publié par Skipcall. L'appliquer aussi bien à trois lignes qu'à quatre est une hypothèse conservatrice, favorable à l'offre à trois lignes. Le détail figure dans la section « Méthode et sources », plus bas.

Le seul tableau qui départage : le coût par conversation

Comparer 160 € et 60 € n'apprend rien tant qu'on ne sait pas ce que produit une licence. Ce qui compte, c'est ce que coûte une conversation obtenue. Voici le calcul, à partir de la journée type ci-dessus et de 20 jours ouvrés par mois.

La licence Skipcall retenue ici est plus chère que notre forfait d'entrée, et la conversation revient tout de même moins cher qu'avec un composeur à trois lignes. C'est tout l'écart entre un prix d'abonnement et un coût d'usage. Le forfait retenu est celui dont le quota couvre réellement le volume projeté : à ce rythme, le Starter et ses 400 conversations seraient dépassés dès la deuxième semaine. Le point suivant explique comment choisir le bon palier.

Deux vérifications avant de trancher. Le calcul retient le tarif annuel d'Ubic, 160 € payés d'avance ; en mensuel, le plan monte à 200 €, et il est à 180 € en trimestriel payé d'avance. Et le plan Booster comprend 3 000 minutes par licence et par mois : rapportez la durée moyenne de vos appels à ce plafond avant de signer, c'est la seule façon de savoir si votre facture suivra votre usage.

Montants hors taxes. Les deux éditeurs facturent en euros : aucune conversion n'intervient dans ce calcul.

Nos forfaits comportent un quota de conversations. Voici lequel vous convient

Ubic plafonne en minutes d'appel, Skipcall en conversations, sur trois de ses quatre forfaits. Autant l'expliquer clairement : mal choisi, le forfait devient le vrai coût caché.

Est comptabilisée toute conversation de plus de dix secondes. Les appels de moins de dix secondes, les messageries et les numéros invalides ne consomment rien. Un volume de SMS est inclus dans chaque forfait. La liste des pays d'appel autorisés figure sur la page tarifs.

L'IA chez Ubic et chez Skipcall : qui fait quoi

Ubic n’annonce pas d’agent vocal sur ses pages publiques. Skipcall n’en propose pas non plus, mais par choix : l’IA y prépare l’appel et en garde la trace, et c’est toujours une personne de votre équipe qui parle.

Chez Ubic Chez Skipcall

Écarter les répondeurs Messageries, standards et numéros invalides filtrés avant le commercial Oui, messageries, fax et numéros invalides Oui, par intelligence artificielle

Transcrire et résumer Texte de l’appel et résumé, sans prise de notes Incluse Incluse dans tous les forfaits

Parler à la place du commercial Un agent vocal qui mène la conversation Non annoncé Non, par choix

En une phrase

Skipcall automatise ce qui fait perdre du temps au commercial, jamais la conversation elle-même.

Une licence à prix fixe plutôt qu’une facturation à la minute : le budget reste prévisible. Ce que l’IA fait vraiment dans dix dialers du marché.

Le détail, critère par critère

Périmètre Ubic relevé sur getubic.com le 3 septembre 2026, à partir de ses pages tarifs, foire aux questions et parallel dialer. La mention « non documenté sur les pages consultées » signale une information absente de ces pages, et non une fonction absente du produit : demandez-la à l'éditeur. Les offres évoluent, vérifiez sa page tarifs avant de décider.

Méthode et sources

Un comparatif publié par l'un des deux éditeurs n'a de valeur que si sa méthode est vérifiable. Voici d'où vient chaque chiffre de cette page, y compris ce qu'il ne prouve pas.

• Tarifs Ubic · plan unique, remises et minutes incluses, consulté le 3 septembre 2026
• Ubic, page parallel dialer · nombre de lignes composées et fonctionnement
• Ubic, foire aux questions · engagement, offre sur devis et minutes incluses
• Tarifs Skipcall · grille publique, quotas de conversations et pays couverts
• Comment fonctionne la composition parallèle · origine du taux de décrochés utilisé ici

Questions fréquentes