VS 
Direktvergleich
Skipcall vs Kavkom, welches Tool wählen
Beide Tools telefonieren, aber sie wählen nicht auf dieselbe Weise und zielen nicht auf denselben Beruf. Diese Seite entscheidet eine einzige Frage: welches der beiden für Ihr Team. Sie vergleicht die Anwahlmodi, einen vollständigen Arbeitstag, die Tarife und die Kontingente, mit offengelegter Rechenmethode.
Charles Baldet CEO & Mitgründer, Skipcall Daten geprüft am
Das Urteil, in drei Zeilen
Was den Ausschlag gibt, ist weder der Preis noch die Funktionsliste: Es ist die Größe Ihrer Organisation und die Art, wie Ihre Vertriebsmitarbeitenden ihre Anrufe wählen.
Wählen Sie Kavkom, wenn
Sie steuern ein Callcenter, oder Sie möchten Telefonie und CRM im selben Abonnement.
Telefonzentrale, Sprachdialogsystem, Aufzeichnung, Statistiken, hybrides CRM, Predictive Dialer und Anrufroboter in einem einzigen Produkt vereint. Ab etwa hundert Mitarbeitenden werden die Anforderungen an Anrufannahme und Überwachung komplex, und das ist das Terrain der großen Telefonieanbieter. Skipcall beansprucht nicht, darauf zu antworten.
Wählen Sie Skipcall, wenn
Sie haben weniger als hundert Mitarbeitende und ein Team, das akquiriert.
Ein einziges Tool für das ganze Unternehmen: Parallel-Anwahl auf vier Leitungen für alle, die akquirieren, und eine geschäftliche Rufnummer, Anrufannahme, Voicemail, SMS sowie Mobil- und Web-Apps für alle anderen. Genau dorthin gehört Skipcall.
Skipcall richtet sich an Unternehmen mit weniger als hundert Mitarbeitenden. Darüber hinaus wird Telefonie ein Projekt für sich, mit mehreren Standorten, mehreren Abteilungen und Regeln für die Anrufannahme: Die großen Anbieter beantworten das besser als wir, und wir sagen es lieber vor der Unterschrift als im dritten Monat.
Was Kavkom besser macht als wir
Vier Bereiche, in denen die Wahl außer Frage steht. Sie vor dem Kauf zu kennen, verhindert ein Projekt, das im dritten Monat entgleist.
Die Contact-Center-Ebene
Skipcall nimmt Anrufe auf Ihren Rufnummern entgegen, mit Voicemail sowie Mobil- und Web-Apps. Was fehlt, ist die Ebene darüber: Sprachdialogsystem, Warteschleifen, Verteilung an eine Agentengruppe, Überwachung in Echtzeit. Kavkom nennt eine Telefonzentrale, ein Sprachdialogsystem, die Aufzeichnung der Anrufe und Statistiken. Ein strukturierter Kundenservice braucht diese Ebene.
Der Predictive Dialer
Kavkom bietet einen Predictive Dialer und einen Anrufroboter. Skipcall bietet keinen und wird auch keinen anbieten: Unser Dialer öffnet vier Leitungen für einen einzigen Vertriebsmitarbeiter. Wenn Ihre Organisation ein Callcenter mit hoher Personalstärke ist, dessen Engpass die Auslastung der Agenten ist, dann ist die prädiktive Anwahl der dafür gebaute Modus.
Das integrierte CRM
Kavkom verbindet die Telefonie mit einem hybriden CRM: Kontakte, Verläufe und Pipelines leben im selben Produkt wie die Anrufe. Skipcall bietet integrierte Kontakte, einen Prä-CRM-Baustein, und verbindet sich nativ mit HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Attio. Wenn Sie Ihr CRM zugleich mit Ihrer Telefonie ersetzen wollen, liegt das außerhalb unseres Rahmens.
Der Einstiegspreis und die unbegrenzten Anrufe
Der Pack Basic von Kavkom wird mit 8 € pro Nutzer und Monat im Jahresvertrag ausgewiesen, gegenüber ab 22 € für unsere Lizenz VoIP Unternehmen. Der Pack Plus nennt außerdem unbegrenzte Anrufe in die Fest- und Mobilfunknetze von vier Zielgebieten: Frankreich, USA, Kanada und Israel. Wir veröffentlichen keine vergleichbare Liste.
Was Skipcall besser macht als Kavkom
Dieselbe Übung in umgekehrter Richtung, und auf dieselbe Weise überprüfbar: vier Bereiche, in denen der Abstand zu unseren Gunsten ausfällt.
Ein Dialer, der an einen verfügbaren Vertriebsmitarbeiter gebunden ist
Kavkom wählt prädiktiv: Das System nimmt die Verfügbarkeit der Agenten vorweg und startet mehr Anrufe, als freie Agenten vorhanden sind, ein Modus, der ein großes Callcenter auslasten soll und der voraussetzt, dass abgebrochene Anrufe eingegrenzt werden. Skipcall öffnet vier Leitungen, die an einen verfügbaren Vertriebsmitarbeiter gebunden sind, sortiert Anrufbeantworter per künstlicher Intelligenz aus und stellt nur menschliche Verbindungen durch. Kein Anruf wird gestartet, ohne dass jemand ihn entgegennehmen kann.
Die Preisliste des Dialers ist öffentlich
Kavkom stellt eine eigene Preisseite für seinen Predictive Dialer bereit, doch sie zeigt keinen Betrag und verweist auf eine Demo: Das Budget eines Akquiseteams lässt sich vor dem Angebot nicht festlegen. Unsere Preisliste ist vollständig veröffentlicht und wird nicht verhandelt: 60 € für Starter, 120 € für Mittel, 210 € für Expert, pro Lizenz und Monat, ohne Mindestanzahl an Lizenzen.
Ausgehende Anrufe schon im ersten Tarif
Der Pack Basic von Kavkom, ausgewiesen mit 8 € pro Nutzer und Monat im Jahresvertrag, deckt nur eingehende Anrufe ab: Ausgehende Anrufe setzen den Pack Plus voraus, mit 24 € im Jahresvertrag und 30 € monatlich. Unsere Lizenz VoIP Unternehmen kostet ab 22 € pro Monat, eingehende und ausgehende Anrufe, ohne Mindestanzahl an Lizenzen.
Ein Preis, der weder vom Land noch vom Status abhängt
Die unbegrenzten Anrufe des Pack Plus gelten für die Fest- und Mobilfunknetze von vier Zielgebieten: Frankreich, USA, Kanada und Israel. Darüber hinaus fällt die Abdeckung unter den Pack Custom, der auf Anfrage kalkuliert wird, und der Jahrespreis von 24 € wird vom Anbieter als Angebot dargestellt, das kleinen und mittleren Unternehmen mit Sitz in Frankreich vorbehalten ist. Unsere vier Tarife sind für alle zum selben Preis ausgewiesen und unterscheiden sich durch ein Gesprächskontingent: 150, 400, 1.000, dann unbegrenzt.
Wo Kavkom steht, wo Skipcall steht
Auf dieser Karte steht Kavkom auf der Seite der Unternehmenstelefonie. Ein Team, das akquiriert, ergänzt sie oft um einen Dialer, also um ein zweites Abonnement. Skipcall vereint beide Einsatzzwecke in einem Werkzeug.
Kavkom gehört zur ersten Familie, mit einem ergänzend angebotenen Dialer.
Unternehmenstelefonie
Empfang, Telefonanlage, Kundenservice
Kavkom Beides in einem Werkzeug
Akquise und Telefonie für alle
Skipcall
Spezialisiertes Akquise-Werkzeug
Ein Dialer für Vertriebsteams
Was diese Familie gut kann
Anrufannahme, Telefonzentrale, Sprachdialogsystem, Aufzeichnung, Statistiken, und bei Kavkom ein integriertes CRM sowie ein ergänzend angebotener Predictive Dialer.
Wo sie aufhört
Keine Parallel-Anwahl. Der Dialer ist dort ein eigenes Modul, für ein Callcenter gebaut, und sein Preis ist nicht öffentlich.
Skipcall deckt beide Familien ab: paralleles Wählen auf vier Leitungen für alle, die akquirieren, Geschäftsnummer und Apps für alle anderen. Die Empfangsebene eines großen Telefonieanbieters hat es nicht.
Die drei Familien, zwanzig Werkzeuge und der Entscheidungsbaum stehen im Vergleich der Telefonakquise-Software.
Alles hängt am Anwahlmodus
Hier gehen die beiden Tools am weitesten auseinander. Drei Mechaniken bestehen auf dem Markt nebeneinander, und sie beantworten nicht denselben organisatorischen Engpass.
Sequentielle Anwahl
Eine Nummer wird gewählt, die Leitung klingelt, dann kommt der Anruf zustande oder nicht. Erst am Ende dieser Abfolge geht die nächste Nummer raus. Der Vertriebsmitarbeiter wartet während des Klingelns, hört den Anfang der Ansagen von Anrufbeantwortern und legt auf. Das ist der Ausgangspunkt des Zahlenvergleichs weiter unten, denn so telefonieren die meisten Teams bis heute.
Prädiktive Anwahl
Das ist der Modus, den Kavkom anbietet. Das System schätzt den Moment, in dem ein Agent frei wird, und startet mehr Anrufe, als Agenten verfügbar sind, damit eine Verbindung genau dann zustande kommt, wenn jemand auflegt. Optimiert wird die Auslastung einer Agentengruppe, was eine Personalstärke voraussetzt, die groß genug ist, damit die Vorhersage verlässlich wird. Ist sie es nicht, hat der angenommene Anruf niemanden, dem er zugestellt werden kann, und die angerufene Person steht vor einer Stille.
Parallel-Anwahl
Das ist der Modus von Skipcall, und wir bieten keine prädiktive Anwahl an. Vier Nummern gehen gleichzeitig für einen verfügbaren Vertriebsmitarbeiter raus. Sobald eine Person abnimmt, werden die drei anderen Leitungen freigegeben und der Vertriebsmitarbeiter wird verbunden. Die Zahl der Leitungen ist fest und an eine anwesende Person gebunden, also wird kein Anruf gestartet, ohne dass jemand ihn entgegennehmen kann. Das Aussortieren per künstlicher Intelligenz entfernt Anrufbeantworter, Telefonzentralen und ungültige Rufnummern, bevor sie bei ihm ankommen.
Der Unterschied liegt in der optimierten Einheit: auf der einen Seite eine Agentengruppe, auf der anderen ein einzelner Vertriebsmitarbeiter. Ein Team aus wenigen Vertriebsmitarbeitenden hat nicht die Masse, damit eine Vorhersage verlässlich wird; ein Callcenter mit mehreren Dutzend Agenten hat sie. Das ist ein Kriterium der Organisation, bevor es eines der Software ist.
Ein typischer Arbeitstag, Stunde für Stunde
Derselbe Vertriebsmitarbeiter, dieselbe Liste, dieselbe Arbeitszeit. Nur der Anwahlmodus ändert sich.
| Zeitfenster | Was passiert | Anrufe · sequentiell | Anrufe · parallel |
|---|---|---|---|
| 09:00 bis 10:30 | Erste Runde durch die Liste des Tages | 45 | 150 |
| 10:30 bis 12:30 | Rest der Liste und geplante Rückrufe | 60 | 200 |
| 14:00 bis 15:30 | Zweiter Durchgang bei den morgens nicht Erreichten | 45 | 150 |
| 15:30 bis 17:30 | Letzte Runde und Notizen zum Tagesabschluss | 60 | 200 |
| Gesamt am Tag | 210 | 700 | |
| Erzielte Gespräche | 6 | 56 | |
Offengelegte Annahmen: vier Arbeitsblöcke, eine Verbindungsquote von 3 % bei sequentieller Anwahl, dem oberen Wert unserer veröffentlichten Spanne von 2 bis 3 %, und 8 % bei paralleler Anwahl. Das sind die von Skipcall veröffentlichten Zahlen, angewandt auf Anwahlmodi und nicht auf Marken. Für die prädiktive Anwahl veröffentlichen wir keine Quote: Dieser Modus steht deshalb nicht in dieser Tabelle. Die Einzelheiten stehen weiter unten im Abschnitt „Methode und Quellen“.
Die Kosten pro Gespräch, und warum sie sich nur auf einer Seite berechnen lassen
Zwei Lizenzpreise zu vergleichen sagt nichts aus, wenn die beiden Tools nicht auf dieselbe Weise wählen. Was zählt, sind die Kosten eines erzielten Gesprächs. Auf unserer Seite ist die Rechnung möglich, ausgehend vom typischen Arbeitstag oben und zwanzig Arbeitstagen im Monat. Bei Kavkom ist sie es nicht, mangels eines veröffentlichten Dialer-Preises.
Kavkom Dialer
Nicht veröffentlicht
kein Betrag auf der eigenen Preisseite
Lizenz: auf Anfrage
Gespräche: nicht veröffentlicht
Telefonie allein: 24 € jährlich, 30 € monatlich
Skipcall Expert
0,19 €
pro Gespräch
Lizenz: 210 € pro Monat
Gespräche: 1.120 pro Monat
Mindestanzahl: keine
Kavkom stellt eine eigene Preisseite für seinen Predictive Dialer bereit, doch sie zeigt keinen Betrag und verweist auf eine Demo. Wir unterstellen deshalb nichts: Die Spalte bleibt leer, statt einen Preis zu behaupten. Auf der Seite von Skipcall ist der gewählte Tarif derjenige, dessen Kontingent das hochgerechnete Volumen tatsächlich abdeckt, also 1.120 Gespräche pro Monat: Starter mit seinen 400 Gesprächen wäre schon in der zweiten Woche überschritten, Mittel mit seinen 1.000 Gesprächen vor Monatsende.
Allein auf dem Feld der Telefonie ist der Vergleich dagegen direkt. Der Pack Basic von Kavkom kostet 8 € pro Nutzer und Monat im Jahresvertrag, deckt aber nur eingehende Anrufe ab: Ausgehende Anrufe setzen den Pack Plus voraus, mit 24 € jährlich und 30 € monatlich. Unsere Lizenz VoIP Unternehmen kostet ab 22 € pro Monat, eingehende und ausgehende Anrufe, ohne Mindestanzahl an Lizenzen.
Beträge netto, ohne MwSt. Der Jahrespreis von 24 € wird von Kavkom als Angebot dargestellt, das kleinen und mittleren Unternehmen mit Sitz in Frankreich vorbehalten ist.
Ihre Telefonielösung in 5 Minuten einsatzbereit.
Das Tool, das die Leistung Ihres Teams steigert.
Ohne Bindung · Konto sofort aktiv
Unsere Tarife enthalten ein Gesprächskontingent. Hier ist der, der zu Ihnen passt
Skipcall begrenzt die Zahl der Gespräche in drei seiner vier Tarife. Das erklären wir lieber klar: Falsch gewählt, wird der Tarif zu den wahren versteckten Kosten.
| Tarif | Preis | Gespräche | Für wen er passt |
|---|---|---|---|
| VoIP Unternehmen | 22 € | 150 | Arbeitsplätze, die eine geschäftliche Rufnummer und ein paar Anrufe pro Tag brauchen, ohne Akquise. |
| Starter | 60 € | 400 | Ein Vertriebsmitarbeiter, der in Teilzeit akquiriert, oder ein Team am Anfang. Rund 20 Gespräche pro Arbeitstag. |
| Mittel | 120 € | 1.000 | Ein Vertriebsmitarbeiter, dessen Hauptaufgabe die Telefonakquise ist. Rund 50 Gespräche pro Arbeitstag. |
| Expert | 210 € | Unbegrenzt | Teams mit sehr hohem Volumen, und alle, die keinen Zähler im Blick behalten wollen. |
Gezählt wird jedes Gespräch von mehr als zehn Sekunden. Anrufe unter zehn Sekunden, Anrufbeantworter und ungültige Rufnummern verbrauchen nichts. Preise pro Lizenz und Monat, netto, ohne Mindestanzahl an Lizenzen. Die enthaltenen SMS-Volumen folgen derselben Staffel: 100 bei VoIP Unternehmen, 200 bei Starter, 500 bei Mittel, 1.000 bei Expert. Die Liste der zugelassenen Anrufländer steht auf der Preisseite.
KI bei Kavkom und bei Skipcall: wer macht was
Zum Sprachagenten gilt für Kavkom die Angabe in der Tabelle unten. Skipcall bietet bewusst keinen an: Die KI bereitet den Anruf vor und dokumentiert ihn.
Bei Kavkom Bei Skipcall In einem Satz
Skipcall automatisiert, was Vertriebsmitarbeitern Zeit raubt, niemals das Gespräch selbst.
Eine Lizenz zum Festpreis statt einer Abrechnung pro Minute: Das Budget bleibt planbar. Vergleich der Telefonakquise-Software.
Die Einzelheiten, Kriterium für Kriterium
| Kriterium | Skipcall | Kavkom |
|---|---|---|
| Anwahlmodus | Parallel-Anwahl, 4 gleichzeitige Leitungen | Predictive Dialer und Anrufroboter |
| Preis des Dialers | Öffentlich: ab 60, 120 oder 210 € pro Lizenz | Nicht veröffentlicht, auf Anfrage |
| Aussortieren von Anrufbeantwortern | Ja, per künstlicher Intelligenz | Nicht angegeben |
| Günstigster Tarif | Ab 22 € pro Monat, eingehende und ausgehende Anrufe | 8 € pro Monat im Jahresvertrag, nur eingehende Anrufe |
| Telefonielizenz | Ab 22 € pro Monat | 30 € monatlich, 24 € jährlich |
| Bindung für den rabattierten Preis | Zwölf Monate, Monatspreis ohne Bindung verfügbar | Zwölf Monate |
| Mindestanzahl an Lizenzen | Keine, eine Lizenz genügt | Nicht angegeben |
| Zielgebiete mit unbegrenzten Anrufen | Nicht veröffentlicht | Frankreich, USA, Kanada, Israel im Pack Plus |
| Sequenzen für ausgehende Anrufe | Ja, strukturierte Kadenzen | Nicht angegeben |
| Transkription und Zusammenfassung per künstlicher Intelligenz | In allen Tarifen enthalten | Aufzeichnung der Anrufe angegeben |
| Integrierte Kontakte (Prä-CRM) | Ja | Hybrides CRM im Produkt integriert |
| Native CRM-Integrationen | HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Attio | CRM im Produkt integriert |
| Anreicherung von Rufnummern | Ja, auf Anfrage | Nicht angegeben |
| Workspace für mehrere Teams | Ja, Trennung pro Workspace | Nicht angegeben |
| Anrufannahme und Voicemail | Ja | Ja |
| Mobil- und Web-Apps | Ja | Nicht angegeben |
| SMS | Ja, enthaltenes Volumen je nach Tarif | Nicht angegeben |
| Sprachdialogsystem, Warteschleifen, Überwachung | Nein | Sprachdialogsystem und Statistiken angegeben |
| Sprachagent per künstlicher Intelligenz | Nein, bewusst | Anrufroboter angegeben |
| API | Ja, lesend: Kontakte, Anrufdaten, Kennzahlen | Nicht angegeben |
Umfang von Kavkom auf kavkom.com erhoben am 3. September 2026. Die Angabe „nicht angegeben“ bedeutet, dass die Funktion auf den eingesehenen öffentlichen Seiten nicht auftaucht, was ihr Fehlen im Produkt nicht vorwegnimmt: Lassen Sie es sich vom Anbieter bestätigen. Tarife ändern sich: Prüfen Sie die Preisseite, bevor Sie entscheiden.
Methode und Quellen
Ein Vergleich, den einer der beiden Anbieter veröffentlicht, ist nur dann etwas wert, wenn seine Methode überprüfbar ist. Hier steht, woher jede Zahl dieser Seite stammt, einschließlich dessen, was sie nicht beweist.
Die Preise
Die Skipcall-Preise sind die Einstiegspreise der öffentlichen Preisliste, netto: 22 € für die Lizenz VoIP Unternehmen, dann 60, 120 und 210 € pro Lizenz und Monat, ohne Mindestanzahl an Lizenzen. Die Kavkom-Preise sind die auf kavkom.com ausgewiesenen: Pack Basic mit 8 € im Jahresvertrag und nur eingehenden Anrufen, Pack Plus mit 24 € jährlich und 30 € monatlich, Pack Custom auf Anfrage. Der Jahrespreis von 24 € wird vom Anbieter als Angebot dargestellt, das kleinen und mittleren Unternehmen mit Sitz in Frankreich vorbehalten ist.
Der Preis des Kavkom-Dialers ist nicht veröffentlicht
Kavkom stellt eine eigene Preisseite für seinen Predictive Dialer bereit, doch diese zeigt keinen Betrag und verweist auf eine Demo. Auf dieser Seite werden für diese Seite des Vergleichs deshalb keine Kosten pro Gespräch berechnet, und es wird kein Betrag unterstellt. Das ist eine Grenze des Vergleichs, kein Ergebnis.
Die Verbindungsquoten
Die Quote von 8 % bei der Parallel-Anwahl und die von 3 % bei der sequentiellen Anwahl, dem oberen Wert unserer veröffentlichten Spanne von 2 bis 3 %, sind die von Skipcall auf seinen Produktseiten veröffentlichten Zahlen. Es sind unsere eigenen Zahlen, keine unabhängige Messung, und sie werden keinem Anbieter namentlich zugeschrieben: Sie beschreiben zwei Anwahlmodi, nicht zwei Marken. Für die prädiktive Anwahl veröffentlichen wir keine Quote, deshalb bezieht sich keine Zahl dieser Seite auf diesen Modus.
Der typische Arbeitstag
Die Stundentabelle ist eine rechnerische Hochrechnung aus den Anrufkadenzen und den obigen Quoten, über vier Arbeitsblöcke und zwanzig Arbeitstage im Monat. Sie ist nicht das Protokoll eines echten Tages. Ihre eigenen Zahlen hängen von Ihrer Liste, Ihrer Branche und Ihren Anrufzeiten ab.
Was wir hier nicht vergleichen
Die Identität des Anbieters, seine Finanzierung, der Ort der Datenspeicherung und öffentliche Bewertungsnoten stehen nicht auf dieser Seite. Sie werden mit Quellen auf der Seite zur Alternative zu Kavkom behandelt.
- Kavkom Preise · Namen, Preise und Zielgebiete der Tarife, eingesehen am 3. September 2026
- Preise des Predictive Dialers von Kavkom · kein öffentlicher Preis für dieses Modul, eingesehen am 3. September 2026
- Skipcall Preise · öffentliche Preisliste, Gesprächskontingente und abgedeckte Länder
- Wie die Parallel-Anwahl funktioniert · Herkunft der hier verwendeten Verbindungsquoten
Ein Tarif je Person, keine Lizenz für das ganze Team
In einem Team von zehn Personen sind die Bedürfnisse nicht dieselben. Ein SDR mit mehreren Hundert Anrufen am Tag, eine Person der Kundenbetreuung mit einer Handvoll und eine Vertriebsleitung, die vor allem eine geschäftliche Leitung braucht, gehören nicht auf denselben Tarif. Das übliche Modell des Marktes verlangt dennoch, dass alle zehn dieselbe Lizenz nehmen.
Ein SDR auf dem Tarif Expert, eine Person der Kundenbetreuung auf Starter, die Geschäftsführung auf der Leitung VoIP Unternehmen. Der Tarif folgt der Nutzung der Person und nicht dem Durchschnitt des Teams, und er wechselt ohne Kontowechsel: Rufnummer, Historie und Kontakte bleiben.
Viele parallele Dialer setzen auf einen Telefonieanbieter auf, den Sie gesondert unter Vertrag nehmen: zwei Werkzeuge, zwei Rechnungen, zwei Ansprechstellen. Hier liegen Leitung, Dialer, Kontakte und Sequenzen im selben Werkzeug.
Kein Mindestbezug von drei, sechs oder neun Lizenzen, um an das passende Angebot zu kommen. Eine einzige Rechnung für das Unternehmen, aufgeschlüsselt Person für Person.
Bei Kavkom zu prüfen: ob jedes Teammitglied auf einem anderen Tarif stehen kann, oder ob die gewählte Lizenz für alle gilt. Der Multi-Plan im Einzelnen.
Skipcall im Vergleich mit den anderen Lösungen
Derselbe direkte Vergleich, Kriterium für Kriterium, mit den übrigen Anbietern am Markt.
Skipcall vs Quicktalk Telefonie für Kleinstunternehmen, ohne Dialer. 
Skipcall vs Allo Annahme eingehender Anrufe, keine Kaltakquise. 
Skipcall vs Nooks Stark finanzierter US-Dialer, Verträge auf Anfrage. 
Skipcall vs Orum Mindestens neun Lizenzen und kein veröffentlichter Preis. 
Skipcall vs Flunter Tarife nach Volumen der verbundenen Anrufe. 
Skipcall vs Minari Französischer Parallel Dialer, Preise nicht veröffentlicht. Alle 24 Vergleiche ansehen · die 24 Anbieter, Kriterium für Kriterium, mit einem Fazit.
Ein Kalender voller Termine beginnt mit einem Anruf.
Ohne Bindung · Rufnummer in 2 Minuten aktiv
Häufige Fragen
Bietet Kavkom einen Parallel Dialer? +
Nein. Kavkom bietet einen Predictive Dialer und einen Anrufroboter. Der Predictive Dialer nimmt die Verfügbarkeit der Agenten vorweg und startet mehr Anrufe, als freie Agenten vorhanden sind: Er ist für Callcenter mit hoher Personalstärke gebaut. Ein Parallel Dialer wählt eine feste Zahl von Leitungen für einen einzigen Vertriebsmitarbeiter, sortiert Anrufbeantworter aus und stellt ihm nur menschliche Verbindungen durch. Das sind zwei verschiedene Mechaniken, für zwei verschiedene Organisationen.
Was kostet der Dialer von Kavkom? +
Diese Information ist nicht öffentlich. Kavkom stellt eine eigene Preisseite für seinen Predictive Dialer bereit, doch sie zeigt keinen Betrag und verweist auf eine Demo. Das Budget eines Akquiseteams lässt sich deshalb nicht ohne ein Angebot festlegen. Bei Skipcall ist die Preisliste öffentlich und wird nicht verhandelt: 60 € für Starter, 120 € für Mittel, 210 € für Expert, pro Lizenz und Monat, ohne Mindestanzahl an Lizenzen.
Bietet Skipcall einen Predictive Dialer? +
Nein, und das ist auch nicht geplant. Skipcall wählt vier Leitungen parallel für einen Vertriebsmitarbeiter und verbindet ihn dann mit der ersten Person, die abnimmt. Da die Zahl der Leitungen fest ist und an einen verfügbaren Vertriebsmitarbeiter gebunden bleibt, wird kein Anruf gestartet, ohne dass jemand ihn entgegennehmen kann. Die prädiktive Anwahl beantwortet ein anderes Problem: eine Agentengruppe in einem Callcenter auszulasten.
Verarbeitet Skipcall eingehende Anrufe wie Kavkom? +
Teilweise. Skipcall nimmt Anrufe auf Ihren Rufnummern entgegen, mit Voicemail sowie Mobil- und Web-Apps. Es bietet jedoch weder ein Sprachdialogsystem noch Warteschleifen, noch die Verteilung an eine Agentengruppe, noch die Überwachung in Echtzeit. Wenn Ihr Team einen strukturierten Strom eingehender Anrufe bearbeiten muss, ist Kavkom besser geeignet.
Welcher Tarif ist der günstigste für einen Arbeitsplatz ohne Akquise? +
Bei Kavkom wird der Pack Basic mit 8 € pro Nutzer und Monat im Jahresvertrag ausgewiesen, doch er deckt nur eingehende Anrufe ab: Ausgehende Anrufe setzen den Pack Plus voraus, mit 24 € jährlich und 30 € monatlich. Bei Skipcall kostet die Lizenz VoIP Unternehmen ab 22 € pro Monat, eingehende und ausgehende Anrufe, ohne Mindestanzahl an Lizenzen.
Wie viele Gespräche sind in einem Skipcall-Tarif enthalten? +
400 pro Lizenz und Monat im Tarif Starter, 1.000 im Tarif Mittel, ohne Begrenzung im Tarif Expert, und 150 im Angebot VoIP Unternehmen. Gezählt wird jedes Gespräch von mehr als zehn Sekunden. Ein Vertriebsmitarbeiter, der in Vollzeit akquiriert, überschreitet das Kontingent von Starter in der Regel: Zu dieser Nutzung passt Mittel oder sogar Expert.
Ersetzt Skipcall das in Kavkom integrierte CRM? +
Nein. Skipcall bietet integrierte Kontakte, einen Prä-CRM-Baustein, der genügt, um eine Anrufliste abzuarbeiten, und verbindet sich nativ mit HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Attio. Es ist kein vollwertiges CRM mit Pipelines und Opportunity-Verwaltung. Wenn Ihr Vorhaben darin besteht, Telefonie und CRM in einem Zug zu ersetzen, liegt das außerhalb unseres Rahmens.
Vergleichen Sie auf Ihren eigenen Anrufen
Eine Lizenz genügt, um eine Liste zu starten und Ihre Gespräche zu zählen. Das ist der einzige Vergleich, der zählt.
Persönliche Demo • Ohne Verpflichtung
