Ihr CRM, gespeist von jedem Anruf

Die CRM-Integration von Skipcall ist die bidirektionale Synchronisation zwischen Ihrer Telefonie und HubSpot, Pipedrive, Salesforce oder Attio. Anrufergebnisse, Notizen, Aufzeichnungen und Status werden in Echtzeit übertragen, ohne manuelle Eingabe.

Jetzt loslegen Demo buchen
Ohne Bindung · Rufnummer in 2 Minuten aktiv
Im Basistarif enthaltene Länder · +160 Länder auf Anfrage

Hunderte Unternehmen nutzen , um jeden Anruf rentabel zu machen

HubSpot Pipedrive Salesforce Attio + weitere CRM über API
Der Befund

Ein CRM ist nur so gut wie die Verlässlichkeit seiner Daten

In der Praxis wird ein erheblicher Teil der Telefongespräche nie festgehalten. Datensätze bleiben unvollständig, Status veralten, und Umsatzprognosen beruhen auf einem unvollständigen Bild der tatsächlichen Aktivität.

Die Skipcall-Integration beseitigt die Abhängigkeit von manueller Eingabe: Jede Interaktion wird in dem Moment in Ihrem CRM erfasst, in dem sie stattfindet.

Eine native Verbindung, ohne Entwicklung und ohne Middleware

Die Integration erfolgt über eine direkte Authentifizierung bei Ihrem CRM, in wenigen Klicks. Kein Konnektor eines Drittanbieters, kein zwischengeschaltetes Automatisierungsabo, keine Latenz durch den Umweg über eine externe Plattform. CRM-Systeme ohne native Anbindung lassen sich über unsere offene API verbinden.

Was bei jedem Anruf in Ihrem CRM landet

01
Anrufergebnis und Qualifizierungsstatus

Der am Gesprächsende festgehaltene Status aktualisiert den Datensatz ohne Zutun.

02
Zeitstempel und Gesprächsdauer

Jeder Anruf wird im Datensatz datiert und gemessen, was die Aktivität messbar macht.

03
Audioaufzeichnung und Transkription

Das gesamte Gespräch bleibt aus dem CRM heraus abrufbar.

04
KI-generierte Zusammenfassung

Die Kernpunkte des Gesprächs liegen vor, ohne den Anruf erneut anhören zu müssen.

05
Während oder nach dem Anruf erfasste Notizen

Notizen landen im Kontaktdatensatz, am selben Ort wie der übrige Kontext.

06
Sequenzschritt und Verlauf der Versuche

Die Zahl der getätigten Anrufe und der Fortschritt in der Sequenz sind im CRM sichtbar.

07
Automatische Anlage von Kontakt oder Opportunity

Sobald der Lead qualifiziert ist, wird der passende Datensatz in Ihrem CRM angelegt.

Bidirektionalität Eine Synchronisierung in beide Richtungen

Änderungen in Ihrem CRM werden in Skipcall übernommen und umgekehrt. Ihre Teams arbeiten auf einem einzigen Datenstand, unabhängig von der genutzten Oberfläche.

Konfiguration Ein Feld-Mapping, das zu Ihrer Organisation passt

Sie legen genau fest, welche Daten synchronisiert werden, in welche Felder und unter welchen Bedingungen. Die Integration fügt sich in Ihren bestehenden Vertriebsprozess ein, statt Ihnen einen eigenen aufzuzwingen.

Ökosystem Ihre Anrufe speisen alle an Ihr CRM angeschlossenen Werkzeuge

Sind die Anrufdaten erst einmal im CRM, stehen sie allem zur Verfügung, was bereits daran angeschlossen ist: Reporting, Scoring, Marketing-Sequenzen, Dashboards der Geschäftsführung. Skipcall fügt kein weiteres isoliertes Werkzeug hinzu, sondern speist jenes, das ohnehin im Zentrum Ihrer Organisation steht.

Native Integration, Konnektor eines Drittanbieters oder manuelle Eingabe

Manuelle Eingabe Konnektor eines Drittanbieters Native Skipcall-Integration
Anteil dokumentierter Anrufe Teilweise und schwankend Hängt von der Einrichtung ab Durchgängig
Übertragungsverzögerung Zeitversetzt Einige Minuten Echtzeit
Zusatzkosten Vertriebszeit Abo pro Vorgang Enthalten
Aufzeichnung und Transkription Nicht übertragen Selten unterstützt Am Datensatz hinterlegt
Richtung der Synchronisierung Nicht zutreffend Meist einseitig Bidirektional
Wartung Nicht zutreffend Zu Ihren Lasten Durch Skipcall übernommen
Anwendungsfall

Ein Vertriebsmitarbeiter ruft einen Interessenten aus Skipcall heraus an. Nach dem Gespräch aktualisiert sich dessen HubSpot-Datensatz automatisch: Status auf „Termin vereinbart“ gesetzt, Aufzeichnung und Transkription angehängt, Gesprächszusammenfassung als Notiz ergänzt und eine Wiedervorlage zum vereinbarten Termin angelegt.

Keine manuelle Eingabe war nötig.

Ein Kalender voller Termine beginnt mit einem Anruf.

Jetzt loslegen Demo buchen

Ohne Bindung · Rufnummer in 2 Minuten aktiv

Häufige Fragen

Welche CRM werden nativ unterstützt? +

HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Attio. Jedes andere CRM lässt sich über unsere offene API anbinden.

Erfordert die Integration Entwicklungsaufwand? +

Nicht bei den nativen Integrationen, die sich durch eine einfache Authentifizierung aktivieren lassen. Eine Anbindung über die API erfordert Entwicklungsarbeit; die Dokumentation dazu ist öffentlich verfügbar.

Kann ich auswählen, welche Daten synchronisiert werden? +

Ja. Das Feld-Mapping ist vollständig konfigurierbar, auch bedingt.

Erfolgt die Synchronisierung sofort? +

Anrufereignisse werden in Echtzeit übertragen. Eingehende Änderungen aus dem CRM werden innerhalb von Sekunden übernommen.

Gelangen Anrufaufzeichnungen ins CRM? +

Ja, je nach Möglichkeiten des jeweiligen CRM als Link oder als Datei, zusammen mit Transkription und Zusammenfassung.

Was passiert, wenn ich das CRM wechsle? +

Ihre Daten bleiben in Skipcall gespeichert und sind vollständig exportierbar. Eine neue Integration lässt sich ohne Verlust der Historie aktivieren.

Verwandte Funktionen

Kontakte

Strukturieren Sie Ihre Kontakte, bevor sie ins CRM gehen.

Offene API

Binden Sie Skipcall über unsere API an Ihre Werkzeuge an.

Sequenzen

Übertragen Sie Ihre Anrufergebnisse automatisch.

Verbinden Sie Ihr CRM in wenigen Minuten

Aktivieren Sie die Integration und sehen Sie die Übertragung schon beim ersten Anruf.

Ausprobieren

Unverbindlich · Konto sofort aktiv