Dirige tu prospección con cifras

Siete estados: conectadas, buzones de voz, errores de número, errores de país, llamadas anuladas, llamadas no completadas y llamadas fallidas. Cada intento se clasifica automáticamente, sin que el comercial tenga que registrar nada.

La conversión sobre conectadas relaciona los leads con las conversaciones realmente establecidas: mide la eficacia del discurso. La conversión sobre llamadas los relaciona con el volumen total marcado: mide la calidad de la segmentación y del fichero.

Comparando las dos tasas de conversión. Una diferencia importante entre ambas procede de los intentos que nunca llegaron a una conversación: errores de número, errores de país y buzones de voz, es decir, la calidad del fichero y las franjas horarias. Una tasa baja sobre las conectadas remite, en cambio, al discurso.

No. Los buzones de voz forman un estado distinto, separado de las conversaciones conectadas. Eso es lo que permite detectar un problema de franja horaria en lugar de un problema de discurso.

Sí. Hay tres filtros disponibles: el periodo, el miembro del equipo y la secuencia. Así comparas dos comerciales en una misma campaña, o dos campañas para un mismo comercial.

En el bloque «No contactados», que aísla los contactos sin estado y las llamadas anuladas. Son las oportunidades aún disponibles en tus listas, invisibles en un reporting clásico.

Sí. Con los workspaces, cada cliente o cada equipo dispone de sus propias estadísticas, compartimentadas, dentro de una misma cuenta. Las agencias pueden así dirigir todas sus cuentas sin mezclar datos.

Sí, los volúmenes de llamadas, tasas de contacto y resultados de secuencias están accesibles a través de la API.