Skipcall VS CloudTalk

Rechtstreekse vergelijking

Skipcall vs CloudTalk, welke van de twee kiest u

Beide tools bellen parallel, maar niet op dezelfde plek op de factuur: bij de een is het een optie die u licentie per licentie afsluit, bij de ander is het de standaardwerking. Deze pagina beantwoordt één vraag: welke van de twee voor uw team. Zij vergelijkt de manieren van bellen, een volledige werkdag, de volledige kosten van een uitgeruste licentie en de gesprekslimieten, met de rekenmethode erbij.

Charles Baldet Charles Baldet CEO en medeoprichter, Skipcall

Gegevens gecontroleerd op

Wat CloudTalk is

CloudTalk is een cloudgebaseerd zakelijk telefoonsysteem en een platform voor AI-spraakagenten, gebouwd voor mkb-bedrijven en groeiende teams. Het biedt lokale nummers in meer dan 160 landen, meer dan 95 standaardintegraties vanaf het Essential-abonnement, optionele AI-spraakagenten die 24/7 gesprekken kunnen afhandelen en een volledige dialersuite met power dialing, smart dialing en parallel dialing. Ter vergelijking: Skipcall is een uitsluitend uitgaande AI-parallel-dialer, met vier gelijktijdige lijnen inbegrepen in de basislicentie.

Beschrijving van CloudTalk, aangeleverd door de leverancier.

De conclusie, in drie regels

Wat de doorslag geeft is niet de prijs en niet de functielijst: het is het aandeel inkomende oproepen in uw activiteit, en de omvang van uw bedrijf.

Kies CloudTalk als

U hebt meer dan honderd medewerkers, of telefonische bereikbaarheid is bij u een vak apart.

Keuzemenu, wachtrijen, routering van inkomende oproepen, lokale nummers in meer dan 160 landen. Vanaf een bepaalde omvang worden de eisen aan de telefonische bereikbaarheid complex, en dat is het terrein van de grote telefonieaanbieders. Skipcall pretendeert daar geen antwoord op te geven.

Kies Skipcall als

U hebt minder dan honderd medewerkers en een team dat prospecteert.

Eén tool voor het hele bedrijf, en één regel op de factuur: parallel bellen op vier lijnen inbegrepen vanaf het eerste prospectieabonnement, en een zakelijk nummer, inkomende oproepen, voicemail, sms en apps voor mobiel en web voor alle andere werkplekken.

Twijfelt u nog tussen meerdere tools en niet alleen tussen deze twee? De pagina over alternatieven voor CloudTalk vergelijkt acht oplossingen van de markt en beschrijft van elk de identiteit, de hosting en de reviews.

Wat CloudTalk beter doet dan wij

Vier gebieden waar de keuze niet ter discussie staat. Ze kennen vóór u koopt voorkomt een project dat in de derde maand ontspoort.

De contactcenterlaag

Skipcall ontvangt oproepen op uw nummers, met voicemail en apps voor mobiel en web. Wat het niet heeft, is de verdieping daarboven: een keuzemenu, wachtrijen, verdeling over een groep agents, realtime supervisie. Een gestructureerde klantenservice heeft die verdieping nodig, en CloudTalk levert hem.

De internationale dekking

CloudTalk biedt lokale nummers in meer dan 160 landen. Als u lijnen opent in meerdere regio’s is dat een duidelijk voordeel dat lastig in te halen is. De lijst met landen die Skipcall dekt staat op onze tarievenpagina, en die is korter.

Het aantal gelijktijdige lijnen

Skipcall belt vier lijnen parallel, en niet meer. De productpagina van CloudTalk kondigt tot tien gelijktijdig gebelde lijnen aan, terwijl het helpcentrum aangeeft dat u tot vijf gelijktijdige oproepen kunt instellen. In beide gevallen is dat meer dan vier.

Geen gespreksteller

CloudTalk beperkt het aantal gesprekken niet. Drie van de vier abonnementen van Skipcall kennen een limiet, dus een team met een zeer hoog volume moet een abonnement hoger. Dat is een echt punt in het voordeel van CloudTalk, en de sectie over de limieten, verderop, legt uit hoe u uw volume inschat.

Wat Skipcall beter doet dan CloudTalk

Dezelfde oefening, in omgekeerde richting, en op dezelfde manier te controleren: vier gebieden waar het verschil in ons voordeel uitvalt.

Parallel bellen zonder optie af te sluiten

CloudTalk biedt wel degelijk een parallel dialer, maar die wordt met 39 € per licentie per maand bovenop het abonnement gefactureerd, ongeacht het plan. Bij Skipcall vertrekken vier lijnen samen vanaf het Starter-abonnement, zonder extra regel op de factuur, en de filtering haalt de voicemails eruit voordat ze bij de verkoper aankomen.

De volledige kosten bij een gelijk bereik

Een CloudTalk-licentie die werkelijk voor prospectie is uitgerust komt bij jaarfacturering op 77 € per licentie per maand, tegenover 60 € voor het Skipcall Starter-abonnement. Het bedrag ligt bij ons lager, en ook de structuur verschilt: drie factuurregels om in de gaten te houden aan de ene kant, één aan de andere. De getoonde prijs is de betaalde prijs.

Wat inbegrepen is in plaats van optioneel

Transcriptie en gesprekssamenvatting zitten in alle abonnementen van Skipcall, net als de power dialer, de sequenties, de contacten en de verrijking. Bij CloudTalk is conversational intelligence een optie van 9 € en de power dialer een optie van 15 €, alleen inbegrepen in het Expert-abonnement. Bij een gelijk bereik is het getoonde prijsverschil niet het werkelijke prijsverschil.

Het instaptarief en de verplichting

Een werkplek die alleen een zakelijk nummer nodig heeft, zijn oproepen wil ontvangen en een mobiele app wil gebruiken, kost bij ons 22 €, tegenover 19 € per jaar op het Lite-abonnement. Ook geen minimum aantal licenties, terwijl het Expert-abonnement van CloudTalk er drie oplegt.

Waar CloudTalk staat, waar Skipcall staat

Op deze kaart staat CloudTalk aan de kant van de zakelijke telefonie. Een team dat prospecteert zet er vaak een dialer naast, dus een tweede abonnement. Skipcall brengt beide toepassingen samen in één tool.

Wat deze soort goed doet

Bereikbaarheid, telefooncentrale, wachtrijen, klantenservice, internationale dekking, uitgebreide integratiecatalogus.

Waar ze ophoudt

Waar parallel bellen bestaat, komt het bovenop het abonnement, als optie die per licentie wordt gefactureerd. De getoonde prijs is niet de prijs van een prospectielicentie.

Skipcall dekt beide soorten: parallel bellen op vier lijnen voor wie prospecteert, een zakelijk nummer en apps voor alle anderen. De ontvangstlaag van een grote telefonieaanbieder heeft het niet.

De drie soorten, twintig tools en de beslisboom staan in de vergelijking van software voor telefonische acquisitie.

Alles draait om de manier van bellen

Sequentieel bellen

Er wordt één nummer gebeld, de lijn gaat over, en het gesprek komt tot stand of niet. Pas aan het einde van die reeks vertrekt het volgende nummer. De verkoper wacht tijdens het overgaan, luistert naar het begin van de voicemails en hangt op. Zo werkt de power dialer, en zo werkt een CloudTalk-licentie zolang de optie voor parallel bellen niet is afgesloten.

Parallel bellen

Meerdere nummers vertrekken tegelijk. Zodra iemand opneemt, worden de andere lijnen vrijgegeven en wordt de verkoper doorverbonden. Bij Skipcall zijn dat vier lijnen, inbegrepen vanaf het Starter-abonnement, en de filtering met kunstmatige intelligentie haalt de voicemails, de telefooncentrales en de ongeldige nummers eruit voordat ze bij de verkoper aankomen. Bij CloudTalk bestaat dit bellen ook, in de vorm van een optie die 39 € per licentie per maand kost.

De vraag is dus niet welke van de twee parallel kan bellen: dat kunnen ze allebei. De vraag is wat een licentie kost die dat kan, en wat zij oplevert over een werkdag. Dat is wat de twee volgende tabellen in cijfers zetten.

Een typische werkdag, uur voor uur

Dezelfde verkoper, hetzelfde bestand, dezelfde werkduur. Alleen de manier van bellen verandert. Dat is precies het verschil tussen een licentie met een parallel dialer en een licentie zonder.

Tijdvak Wat er gebeurt Oproepen · sequentieel Oproepen · parallel
09:00 tot 10:30 Eerste ronde op de lijst van de dag 45 150
10:30 tot 12:30 Vervolg van de lijst en geplande terugbelacties 60 200
14:00 tot 15:30 Hervatting op de niet-bereikten van de ochtend 45 150
15:30 tot 17:30 Laatste ronde en notities aan het eind van de dag 60 200
Totaal over de dag 210 700
Behaalde gesprekken 6 56

Getoonde aannames: vier werkblokken, een antwoordpercentage van 3% bij sequentieel bellen, de bovengrens van onze gepubliceerde marge van 2 tot 3%, en van 8% bij parallel bellen op vier lijnen. Dat zijn de cijfers die Skipcall publiceert, toegepast op manieren van bellen en niet op merken. De details staan in de sectie « Methode en bronnen », verderop.

Van de linkerkolom naar de rechterkolom gaan is wat elk prospectieteam zoekt. Bij Skipcall is dat de standaardwerking van het Starter-abonnement. Bij CloudTalk betekent het dat u aan elke betrokken licentie de optie voor parallel bellen toevoegt. De volgende tabel zet dat verschil in cijfers.

Wat een prospectielicentie werkelijk kost

Twee getoonde prijzen vergelijken leert niets zolang een van de twee de dialer niet bevat. De enige eerlijke vergelijking gaat over een licentie die parallel kan bellen en haar gesprekken kan transcriberen, opties inbegrepen.

Wat u betaalt CloudTalk Essential Skipcall Starter
Basisabonnement 29 € 60 €
Parallel bellen + 39 € Inbegrepen
Transcriptie en gesprekssamenvatting + 9 € Inbegrepen
Totaal per licentie per maand 77 € 60 €

Het eindbedrag ligt bij ons lager: 77 € tegenover 60 € per licentie per maand. Het grootste verschil zit echter niet in de prijs, maar in de manier waarop u er komt. Aan de ene kant een abonnement met een getoonde prijs van 29 € waar twee opties bij moeten, licentie per licentie, en dat 87 € wordt als u maandfacturering verkiest. Aan de andere kant één abonnement, waarin parallel bellen, transcriptie en gesprekssamenvatting al zitten. Een offerte wordt zelden helemaal gelezen: daar wordt het verschil zichtbaar, en vaak pas na de handtekening.

Twee preciseringen die tellen voordat u beslist. Bij CloudTalk is het Expert-abonnement het enige dat de power dialer zonder meerprijs bevat, en het legt drie licenties op, oftewel 147 € per maand bij jaarfacturering vóór elke optie. Bij Skipcall geen enkel minimum: één licentie volstaat. Onze abonnementen kennen daarentegen een gesprekslimiet, wat CloudTalk niet doet, en het volgende punt legt uit hoe u het juiste niveau kiest.

Bedragen exclusief btw. Prijzen van CloudTalk bij jaarfacturering, tenzij anders vermeld.

Skipcall

Uw telefonieoplossing binnen 5 minuten actief.

De tool die de prestaties van uw team laat stijgen.

Power dialerParallel dialer 4 lijnenAI-voicemailfilterContactenSequentiesCRM-integratieSms-berichtenTaakbeheerDashboardVerrijkingWorkspaceOpen APIAI-transcriptieGesprekssamenvatting
Skipcall proberen →

Zonder verplichting · Account direct actief

Onze abonnementen kennen een gesprekslimiet. Dit is het abonnement dat bij u past

CloudTalk beperkt het aantal gesprekken niet, Skipcall doet dat op drie van zijn vier abonnementen. Dan leggen wij het liever zelf duidelijk uit: verkeerd gekozen wordt het abonnement de echte verborgen kostenpost.

Abonnement Prijs Gesprekken Voor wie het past
VoIP Zakelijk 22 € 150 Werkplekken die een zakelijk nummer nodig hebben en een paar oproepen per dag plaatsen, zonder prospectie.
Starter 60 € 400 Een verkoper die halftijds prospecteert, of een team dat begint. Ongeveer 20 gesprekken per werkdag.
Midden 120 € 1.000 Een verkoper voor wie telefonische prospectie het hoofdvak is. Ongeveer 50 gesprekken per werkdag.
Expert 210 € Onbeperkt Teams met een zeer hoog volume, en teams die geen teller willen bijhouden.

Toegepast op de typische werkdag hierboven staat het geprojecteerde tempo gelijk aan 1.120 gesprekken per maand over twintig werkdagen: het abonnement Expert, van 210 €, dekt dat volume. Een verkoper die halftijds prospecteert blijft binnen Starter. Dit is ook het punt waarop CloudTalk een structureel voordeel houdt, want het telt de gesprekken niet.

Elk gesprek van meer dan tien seconden wordt geteld. Oproepen van minder dan tien seconden, voicemails en ongeldige nummers verbruiken niets. De lijst met toegestane belbestemmingen staat op de tarievenpagina.

AI bij CloudTalk en bij Skipcall: wie doet wat

CloudTalk biedt een AI-spraakagent aan. Skipcall heeft het tegenovergestelde gekozen: AI bereidt het gesprek voor en legt het vast, maar er praat altijd iemand van uw team.

Bij CloudTalk Bij Skipcall
Voicemails eruit filteren Voicemails, centrales en ongeldige nummers worden gefilterd vóór de verkoper Ingebouwd. Detecteert en slaat voicemails en bezette lijnen over in elke belmodus Ja
Transcriberen en samenvatten Gesprekstekst en samenvatting, zonder aantekeningen Gesprekssamenvattingen, transcriptie en sentimentanalyse vallen onder Conversation Intelligence, een optie van € 9 per licentie per maand. Standaard in geen enkel abonnement inbegrepen. Inbegrepen in alle abonnementen
Praten in plaats van de verkoper Een spraakagent die het gesprek voert Ja, optionele AI-spraakagenten die 24/7 gesprekken kunnen afhandelen Nee, bewuste keuze

In één zin

Skipcall automatiseert wat de verkoper tijd kost, nooit het gesprek zelf.

Een licentie tegen een vaste prijs in plaats van facturatie per minuut: het budget blijft voorspelbaar. Vergelijking van software voor telefonische acquisitie.

Het detail, criterium voor criterium

Criterium Skipcall CloudTalk
Manier van bellen Parallel bellen, 4 gelijktijdige lijnen Power dialer, smart dialer en parallel dialer, samen in één dialersuite
Parallel bellen Inbegrepen vanaf het Starter-abonnement Ja. Belt standaard 5 nummers tegelijk, tot 10 op aanvraag, en verbindt de agent met de eerste opname
Aangekondigde gelijktijdige lijnen 4 Tot 10
Power dialer Inbegrepen Inbegrepen in het Expert-abonnement (€ 49) of als optie van € 15 op Starter en Essential
Transcriptie en gesprekssamenvatting Inbegrepen in alle abonnementen Gesprekssamenvattingen, transcriptie en sentimentanalyse vallen onder Conversation Intelligence, een optie van € 9 per licentie per maand. Standaard in geen enkel abonnement inbegrepen.
Voicemailfiltering met kunstmatige intelligentie Ja Ingebouwd. Detecteert en slaat voicemails en bezette lijnen over in elke belmodus
Minimum aantal licenties Geen, één licentie volstaat Eén op Lite, Starter en Essential, drie op Expert
Prijs van het goedkoopste abonnement 22 €, aanbod VoIP Zakelijk Vanaf € 25 per licentie per maand (Starter, jaarlijks)
Verplichting Zonder verplichting Vooraf gefactureerd, twaalf maanden bij een jaarabonnement
Gesprekslimiet 150 tot onbeperkt, afhankelijk van het abonnement Geen quotum
Oproepen ontvangen en voicemail Ja Ja. Belmenu’s, slimme routering, wachtrijen en inkomende AI-spraakagenten
Keuzemenu, wachtrijen, routering van inkomend verkeer Nee Ja. Belmenu’s, voorwaardelijke routering, wachtrijen en inkomende AI-spraakagenten
Internationale dekking Landen vermeld op de tarievenpagina Lokale nummers in meer dan 160 landen
Ingebouwde contacten (pre-CRM) Ja Niet gedocumenteerd als losse functie. De CRM-integraties synchroniseren leads rechtstreeks in plaats van ze eerst te bewaren.
Uitgaande belsequenties Ja, gestructureerde cadansen Internationale sms en WhatsApp-berichten ingebouwd. Geen eigen bouwer voor multi-touch cadences: de automatisering van sequenties verloopt via het CRM, bijvoorbeeld Salesforce Cadences.
Native integraties HubSpot, Pipedrive, Salesforce en Attio HubSpot en Pipedrive native, Salesforce alleen op het Expert-abonnement (€ 49). Meer dan 95 standaardintegraties vanaf het Essential-abonnement.
Spraakagent met kunstmatige intelligentie Nee, bewuste keuze Ja, optionele AI-spraakagenten die 24/7 gesprekken kunnen afhandelen

Het bereik van CloudTalk is op 3 september 2026 vastgesteld op cloudtalk.io en in het helpcentrum. De vermelding « niet gedocumenteerd in de geciteerde bronnen » betekent dat de hieronder genoemde openbare pagina's zich hierover niet uitspreken: het is niet de bewering dat de functie niet bestaat. Abonnementen veranderen: raadpleeg de tarievenpagina van de aanbieder voordat u beslist.

Methode en bronnen

Een vergelijking die door een van de twee aanbieders is gepubliceerd, heeft alleen waarde als haar methode controleerbaar is. Hier staat waar elk cijfer op deze pagina vandaan komt, inclusief wat het niet bewijst.

De tarieven

De prijzen van Skipcall zijn die van de openbare prijslijst, exclusief btw. De prijzen van CloudTalk zijn die op cloudtalk.io bij jaarfacturering: 29 € per licentie per maand voor het Essential-abonnement, waar de apart gefactureerde opties bij komen, 39 € voor de parallel dialer en 9 € voor conversational intelligence. Bij maandfacturering gaat het Essential-abonnement naar 39 €.

De gelijktijdige lijnen

Wij noemen de twee cijfers die CloudTalk publiceert, zonder tussen beide te kiezen: de pagina over de parallel dialer kondigt tot tien gelijktijdig gebelde lijnen aan, en het helpcentrum geeft aan dat u tot vijf gelijktijdige oproepen kunt instellen. Beide bronnen staan verderop.

De antwoordpercentages

Het percentage van 8% bij parallel bellen op vier lijnen en dat van 3% bij sequentieel bellen, de bovengrens van onze gepubliceerde marge van 2 tot 3%, zijn de cijfers die Skipcall op zijn productpagina’s publiceert. Het zijn onze eigen cijfers, geen onafhankelijke meting, en ze worden aan geen enkele aanbieder bij naam toegeschreven: ze beschrijven twee manieren van bellen, geen twee merken.

De typische werkdag

De tabel per tijdvak is een rekenkundige projectie op basis van de belcadansen en de percentages hierboven, over vier werkblokken en twintig werkdagen per maand. Het is niet het verslag van een echte werkdag. Uw cijfers hangen af van uw bestand, uw sector en uw beltijden.

Wat wij hier niet vergelijken

De identiteit van de aanbieder, zijn financiering, de gegevenshosting en de openbare beoordelingen staan niet op deze pagina. Die worden, met bronnen, behandeld op de pagina over alternatieven voor CloudTalk.

Belangrijk verschil

Eén abonnement per persoon, geen licentie voor het hele team

In een team van tien zijn de behoeften niet dezelfde. Een SDR die honderden gesprekken per dag voert, een accountmanager die er enkele voert en een salesdirecteur die vooral een zakelijke lijn nodig heeft, horen niet op hetzelfde abonnement. Het gangbare model van de markt wil niettemin dat alle tien dezelfde licentie nemen.

Ieder zijn abonnement, op één account

Een SDR op het Expert-abonnement, een accountmanager op Starter, een directielid op de lijn VoIP Zakelijk. Het abonnement volgt het gebruik van de persoon en niet het gemiddelde van het team, en het verandert zonder van account te veranderen: het nummer, de geschiedenis en de contacten blijven.

Alles in dezelfde interface

Veel parallelle dialers sluiten aan op een telefonieaanbieder die u apart contracteert: twee tools, twee facturen, twee helpdesks. Hier zitten de lijn, de dialer, de contacten en de reeksen in hetzelfde tool.

Vanaf één licentie, zonder opgelegde drempel

Geen minimum van drie, zes of negen licenties om bij het juiste aanbod te komen. Eén factuur voor het bedrijf, uitgesplitst per gebruiker.

Na te gaan bij CloudTalk: of elk teamlid op een ander abonnement kan zitten, of dat de gekozen licentie voor iedereen geldt. Het multi-abonnement in detail.

Een agenda vol afspraken begint met een gesprek.

Zonder verplichtingen · Nummer actief in 2 minuten

Veelgestelde vragen

Biedt CloudTalk een parallel dialer? +

Ja. De Parallel Dialer van CloudTalk belt standaard 5 nummers tegelijk, tot 10 op aanvraag, en verbindt de agent zodra iemand opneemt, met ingebouwde automatische voicemaildetectie. Hij werkt naast de power dialer en de smart dialer van CloudTalk in dezelfde dialersuite, zodat een team niet vastzit aan één belstijl.

Wat kost een CloudTalk-licentie die werkelijk voor prospectie is uitgerust? +

77 € per licentie per maand bij jaarfacturering: 29 € voor het Essential-abonnement, 39 € voor de parallel dialer en 9 € voor conversational intelligence. Bij maandfacturering gaat het abonnement naar 39 €, oftewel 87 € in totaal. Het Skipcall Starter-abonnement kost 60 € per licentie per maand, parallel bellen, transcriptie en samenvatting inbegrepen.

Is CloudTalk goedkoper dan Skipcall? +

De abonnementen van CloudTalk beginnen bij € 25 per licentie per maand. Voeg de Parallel Dialer toe, bij CloudTalk het equivalent van de multi-lijndialer van Skipcall, voor € 39 per licentie per maand, en de volledige prijs komt uit op ongeveer € 64 per licentie per maand, iets boven de instapprijs van € 60 van Skipcall. De versie van CloudTalk bevat bovendien routering van inkomende oproepen en wachtrijen, niet alleen uitgaand bellen.

Verwerkt CloudTalk inkomende oproepen? +

Ja. Belmenu’s, voorwaardelijke routering, wachtrijen en inkomende AI-spraakagenten zijn standaard. Dat is het wezenlijke verschil met een tool die alleen belt: CloudTalk dekt het gesprek ook voor en na de uitgaande inspanning.

Dekt CloudTalk meer landen dan Skipcall? +

Ja. CloudTalk levert lokale nummers in meer dan 160 landen. Skipcall bevat in het basisabonnement een vast of mobiel nummer in twaalf landen en opent op aanvraag een nummer in 160 landen.

Hoeveel lijnen belt elke tool gelijktijdig? +

Skipcall belt vier lijnen parallel. CloudTalk noemt tot tien tegelijk gebelde nummers met zijn Parallel Dialer en verbindt de agent met de eerste opname. Op dat precieze criterium noemt CloudTalk meer dan wij, mits de optie is aangeschaft.

Is er een minimum aantal licenties nodig? +

Bij Skipcall geen enkel minimum: één licentie volstaat, en de eerste maand kost de prijs van één licentie. Bij CloudTalk beginnen de abonnementen Lite, Starter en Essential bij één licentie, maar het Expert-abonnement, het enige dat de power dialer zonder meerprijs bevat, legt drie licenties op, oftewel 147 € per maand bij jaarfacturering vóór elke optie.

Hoeveel gesprekken zitten er in een abonnement van Skipcall? +

Vierhonderd per licentie per maand op het Starter-abonnement, 1.000 op Midden, zonder limiet op Expert, en 150 op het aanbod VoIP Zakelijk. Elk gesprek van meer dan tien seconden wordt geteld. Een verkoper die voltijds prospecteert gaat doorgaans over de limiet van Starter heen: Midden, of zelfs Expert, past bij dat gebruik. CloudTalk telt de gesprekken van zijn kant niet.

Vergelijk op uw eigen gesprekken

Eén licentie volstaat om een lijst te starten en uw gesprekken te tellen. Dat is de enige vergelijking die telt.

Gepersonaliseerde demo • Zonder verplichting