Il power dialer più completo del mercato

Un power dialer è un software che compone automaticamente i numeri di una lista di potenziali clienti, uno alla volta, senza che il commerciale debba digitarli. Appena una chiamata finisce, parte la successiva. Elimina il tempo di composizione e di ricerca della scheda, e porta un team dalle 20-25 chiamate all'ora della composizione manuale a 60-80 chiamate all'ora.

Uno soltanto. È la definizione stessa di power dialer: la composizione è automatica, ma sequenziale. In Skipcall il numero di chiamate in simultanea si regola da uno a quattro: a una chiamata sei in power dialer, oltre passi al parallel dialer.

Un power dialer compone un numero alla volta e ti mette in comunicazione appena qualcuno risponde. Un parallel dialer ne compone diversi — fino a quattro in Skipcall — e ti passa solo quello che va a buon fine. Il power dialer elimina il tempo di composizione, il parallel dialer elimina anche il tempo di attesa. In Skipcall è lo stesso prodotto e una semplice impostazione.

Sì. Il filtro basato sull'intelligenza artificiale riconosce le segreterie telefoniche con il 95% di precisione dichiarata e libera la linea senza che tu debba ascoltare l'annuncio. È lo stesso motore usato in composizione parallela, attivo fin dalla prima chiamata simultanea.

No. Skipcall funziona nel browser, con una cuffia. Non c'è alcun software da installare né hardware da prevedere, e un account è operativo in pochi minuti.

Sì, ed è incluso già nel piano Starter da 60 € al mese per licenza, senza opzioni a pagamento. Le trascrizioni sono consultabili e ricercabili, il che serve tanto al coaching quanto alla rilettura di uno scambio.

HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio sono supportati: ogni chiamata, nota ed esito viene sincronizzato automaticamente. Per qualsiasi altro strumento, l'API REST aperta e documentata permette di collegare Skipcall al tuo stack.

Il telemarketing verso i privati è soggetto al Registro Pubblico delle Opposizioni: prima di chiamare occorre verificare che il numero non vi sia iscritto e rispettare le indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali. La prospezione tra professionisti resta possibile, nel rispetto delle regole del GDPR: base giuridica documentata, informativa alle persone, diritto di opposizione garantito e informazione preventiva in caso di registrazione. Un power dialer compone solo per un commerciale già disponibile: non produce mai una chiamata senza interlocutore, al contrario di un dialer predittivo.

A un commerciale che effettua chiamate mirate su una lista breve e qualificata, dove ogni numero conta e si preferisce preparare ogni conversazione. Non appena il volume cresce e la quota di segreterie diventa alta, la composizione parallela diventa più redditizia: è un'impostazione da cambiare, non uno strumento da sostituire.