Skipcall si collegherà presto al tuo assistente IA

La connessione MCP di Skipcall è il collegamento che darà al tuo assistente IA, ChatGPT, Claude, Gemini o Mistral, accesso alle tue chiamate, alle tue trascrizioni e ai tuoi contatti. L'analisi dei tuoi scambi diventerà accessibile a tutto il team, senza esportazioni né fogli di calcolo.

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Centinaia di aziende usano per rendere redditizia ogni chiamata

Funzionalità in arrivo

Questa pagina descrive un'integrazione in preparazione, e non una funzionalità disponibile. Non viene annunciata alcuna data di messa a disposizione. Tutte le altre funzionalità presentate su questo sito sono operative, e l'API REST aperta dà fin da ora accesso agli stessi dati.

Il punto di partenza

L'intelligenza artificiale ignora il contenuto dei tuoi scambi

Un assistente conversazionale redige le tue email e riassume i tuoi documenti, ma non dispone di alcuna informazione su quello che i tuoi potenziali clienti ti hanno detto al telefono. Le tue chiamate costituiscono però la fonte più diretta di cui disponi sul tuo mercato.

Questa informazione esiste già nel tuo spazio, registrata, trascritta e riassunta. Quello che manca non è il dato, ma il collegamento tra il dato e l'assistente.

Le tue conversazioni diventeranno una fonte di analisi per i tuoi team

La connessione MCP collegherà il tuo spazio Skipcall all'assistente IA che preferisci. I tuoi contatti, le tue chiamate, le tue trascrizioni e i tuoi riepiloghi diventeranno sfruttabili senza competenze tecniche, nel perimetro del tuo account e sotto la tua sola autorizzazione.

Compatibile con
  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini
  • Mistral
  • e qualsiasi assistente compatibile con MCP

Cosa permetterà la connessione

01
Connessione Un'autorizzazione da concedere una sola volta

Il tuo spazio Skipcall si collegherà all'assistente IA che preferisci, ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral o qualsiasi altro strumento compatibile con MCP, dalle tue impostazioni, secondo la stessa procedura della connessione di un CRM. L'autorizzazione varrà per l'intero team e potrà essere revocata in qualsiasi momento.

02
Perimetro Un perimetro di dati definito e limitato

Contatti e segmenti, storico delle chiamate, trascrizioni e riepiloghi, sequenze, attività e messaggi. Questo perimetro è quello che l'API espone già: la connessione non lo amplierà, ne semplificherà l'accesso.

03
Analisi L'analisi dei tuoi scambi diventerà accessibile a tutto il team

Individuare le obiezioni ricorrenti di un periodo, ottenere la sintesi degli scambi con un cliente dall'inizio dell'anno: queste analisi non richiederanno più né esportazioni né fogli di calcolo. Si baseranno sulle tue conversazioni, e non su una conoscenza generale del mercato.

04
Preparazione Elenchi e solleciti costruiti a partire dagli scambi

La costituzione di un segmento da chiamare secondo i tuoi criteri e la redazione di un sollecito si baseranno sul contenuto dell'ultimo scambio, trascrizione alla mano, invece che su quello che il commerciale ne ha ricordato.

05
Restituzione Una restituzione nei tuoi strumenti, non in una conversazione

Gli elementi prodotti raggiungeranno la scheda del contatto, poi il tuo CRM, per la stessa strada dei riepiloghi delle chiamate attuali. Nulla resterà confinato in una finestra di dialogo.

L'utilizzo dei tuoi scambi, oggi e domani

Oggi Con il connettore
Analizzare le proprie chiamate Esportazione, poi elaborazione in un foglio di calcolo Una richiesta formulata in modo semplice
Sfruttare le trascrizioni Rilettura chiamata per chiamata Elaborazione di diverse decine
Preparare un sollecito Rilettura della scheda, a memoria Costruito a partire dalla trascrizione
Costituire un segmento Filtri dell'interfaccia Descritto in una frase
Collegare un altro strumento API REST e sviluppo dedicato Connessione senza sviluppo
Competenza necessaria Padronanza delle esportazioni e del foglio di calcolo Nessuna competenza tecnica

La colonna di destra descrive un'integrazione in preparazione. La colonna di sinistra descrive quello che permettono oggi l'interfaccia, o l'API REST per un team tecnico.

Cosa porterà questa connessione alla tua organizzazione

Un'analisi fondata sulle tue conversazioni

Un assistente conversazionale sa riassumere e confrontare, ma non dispone di alcuna informazione sui tuoi scambi. La connessione gli darà accesso alle tue trascrizioni e ai tuoi riepiloghi: le risposte riguarderanno allora i tuoi clienti e il tuo mercato, e non delle generalità.

L'analisi non dipenderà più da un'esportazione

Individuare una tendenza su sei settimane di chiamate presuppone oggi un'esportazione, un foglio di calcolo e il tempo per elaborarli. Lo stesso bisogno si esprimerà in una frase, il che renderà l'analisi accessibile ai responsabili che non manipolano file.

Un'integrazione fondata su un protocollo aperto

MCP è un protocollo aperto, adottato dai principali assistenti IA: ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral e altri. L'integrazione poggerà quindi su uno standard pubblico: una sola connessione, qualunque sia l'assistente usato nel tuo team, e non uno sviluppo specifico da rifare per ciascuno.

Il perimetro della tua API, senza un progetto tecnico

I dati in questione sono già accessibili al tuo team tecnico tramite l'API REST. Ciò che cambia è il costo di accesso: nessuno sviluppo da prevedere, nessuna integrazione da mantenere nel tempo.

Caso d'uso

Un responsabile commerciale cerca di capire il calo del tasso di appuntamenti registrato da sei settimane. Oggi l'analisi presuppone di esportare le chiamate, poi di aprire le trascrizioni una a una.

Con la connessione, la domanda verrà posta direttamente all'assistente IA, che percorrerà le trascrizioni del periodo e restituirà le obiezioni ricorrenti, con gli estratti a supporto. La risposta riguarderà le chiamate dell'azienda, non una media di mercato.

Nel frattempo, gli stessi dati sono accessibili tramite l'API REST aperta, e prodotti automaticamente dalla registrazione e dalla trascrizione.

Un calendario pieno di appuntamenti comincia da una chiamata.

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Domande frequenti

La connessione MCP è disponibile oggi? +

No. È in preparazione, e questa pagina descrive ciò che porterà. A questo stadio non viene comunicata alcuna data. Tutte le altre funzionalità presentate su questo sito sono invece disponibili.

Che cos'è MCP? +

MCP, ovvero Model Context Protocol, è un protocollo aperto pubblicato da Anthropic e adottato da allora dai principali assistenti IA, tra cui ChatGPT, Gemini e Mistral. Definisce un modo standard per collegare un assistente conversazionale a fonti di dati e a strumenti esterni, senza scrivere un'integrazione specifica per ciascuno.

Quali dati potrà consultare l'assistente? +

Quelli che l'API REST di Skipcall espone già: contatti e segmenti, storico delle chiamate, trascrizioni, riepiloghi, sequenze, attività e messaggi. La connessione non creerà alcun accesso nuovo, renderà sfruttabile l'accesso esistente senza competenze tecniche.

L'assistente potrà effettuare chiamate al posto mio? +

No. Skipcall è una telefonia aziendale centrata sulle chiamate in uscita di commerciali umani, pensata per equipaggiare tutta l'azienda con un solo strumento, e non ha un agente vocale. L'intelligenza artificiale trascrive, riassume e filtra le segreterie telefoniche; non conduce la conversazione.

Servirà un abbonamento a un assistente IA? +

La connessione poggerà sul tuo accesso all'assistente che preferisci, ChatGPT, Claude, Gemini o Mistral, che rientra nel tuo rapporto contrattuale con il suo editore. Lato Skipcall, si attiverà dal tuo spazio, come un'integrazione CRM.

Chi deciderà che cosa potrà vedere l'assistente? +

Soltanto tu. L'autorizzazione si concede e si revoca dalle tue impostazioni, e il perimetro resta quello del tuo spazio: la connessione non darà accesso ad alcun dato a cui il tuo account non abbia già diritto.

Dove sono ospitati i dati in questione? +

In Francia, presso un fornitore cloud francese, come il resto dei tuoi dati Skipcall. Il trattamento rientra nel GDPR e nel diritto europeo.

Nel frattempo, come collego Skipcall ai miei strumenti? +

Tramite l'API REST aperta, già disponibile e documentata. Dà accesso agli stessi dati e costituisce la strada da seguire per un'organizzazione che dispone di un team tecnico e ha un bisogno immediato.

Funzionalità correlate

API Aperta

Gli stessi dati, già oggi, tramite API REST.

Registrazione e IA

I dati che la connessione utilizzerà.

Integrazione CRM

HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio.

Inizia da ciò che è già disponibile

Il connettore sta arrivando. Le chiamate, le trascrizioni e i riepiloghi, invece, funzionano già oggi.

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