HubSpot Créé le 5 novembre 2026 Mis à jour le 11 novembre 2026 29 min de lecture

Meilleurs dialers pour HubSpot en 2026 : 8 outils comparés sur leur intégration

Un dialer pour HubSpot, c'est un composeur qui lance les appels de vos commerciaux et range chaque appel sur la bonne fiche du CRM. Les outils du marketplace ne s'y branchent pas tous de la même façon : appel lancé depuis la fiche HubSpot ou depuis l'application du composeur, un appel à la fois ou plusieurs lignes, prix publié ou sur devis. Huit outils passés au crible, avec leurs vraies forces, relevé le 11 novembre 2026.

0 minute
de votre forfait d'appels HubSpot consommée par une application d'appel tierce (documentation HubSpot, relevé le 11 novembre 2026)
5 sur 8
outils de ce comparatif qui proposent une composition parallèle, en standard ou en option, selon leurs pages officielles
1
seule édition de Sales Hub, Enterprise, inclut le power dialer natif de HubSpot, d'après sa base de connaissances
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Un dialer pour HubSpot est un composeur téléphonique qui lance les appels de vos commerciaux et enregistre chaque appel sur la bonne fiche du CRM, sans ressaisie. Tous ne s’y branchent pas de la même manière : certains s’ouvrent dans la fiche HubSpot pour appeler un contact à la fois, d’autres chargent vos listes dans leur propre application pour enchaîner les appels, parfois sur plusieurs lignes simultanées.

Ce comparatif ne refait pas le tour de la téléphonie CRM en général, déjà traité dans notre guide de l’intégration téléphonie CRM. Il répond à une question plus étroite : si votre équipe vit dans HubSpot, quel composeur choisir, et comment chacun s’y branche réellement. Les prix, fonctions et nombres de lignes ont été relevés sur les sites officiels des éditeurs, sur le marketplace HubSpot et dans la documentation HubSpot le 11 novembre 2026.

Avant de comparer des noms, il faut comparer des mécanismes. Trois façons de se brancher coexistent, et elles ne servent pas le même usage.

1

Le fournisseur d’appel déclaré dans HubSpot. HubSpot permet à une application du marketplace de devenir le fournisseur d’appel du compte. D’après la documentation HubSpot, le commercial ouvre une fiche, clique sur l’icône d’appel, choisit un numéro, et l’application tierce prend l’appel en charge. Deux limites sont écrites noir sur blanc : on ne peut pas appeler depuis une fiche d’objet personnalisé avec une application tierce, et les fonctions pendant et après l’appel varient d’un éditeur à l’autre.

2

L’extension de navigateur. Plusieurs éditeurs ajoutent un bouton d’appel à côté des numéros affichés dans HubSpot grâce à une extension Chrome ou Firefox. Le résultat ressemble au premier cas, mais le fonctionnement dépend du navigateur de chaque commercial.

3

La synchronisation avec un composeur. Le composeur lit vos contacts HubSpot, construit une file d’appels dans sa propre interface, compose, puis écrit l’appel et son résultat sur la fiche. C’est le modèle des composeurs de volume, qui ont besoin de leur propre écran pour gérer plusieurs lignes, les répondeurs et les enchaînements.

Pour le commercial, les deux premiers cas se ressemblent. La vraie séparation passe donc entre deux familles :

Dans HubSpot On appelle depuis la fiche HubSpot Application fournisseur d'appel ou extension de navigateur.
  1. Le commercial ouvre un contact, une entreprise ou une transaction dans HubSpot.
  2. Un clic sur l'icône d'appel ou sur le numéro ouvre la fenêtre d'appel de l'éditeur.
  3. L'appel est journalisé sur la fiche d'où il est parti.
  • Aircall
  • CloudTalk
  • JustCall
  • Ringover
  • Kixie

Convient à l'appel unitaire au fil de l'eau.

Composeur synchronisé On appelle depuis le composeur, HubSpot suit Le composeur lit HubSpot et y écrit.
  1. Les contacts ou les listes HubSpot sont chargés dans le composeur, en file d'appels.
  2. Le commercial mène sa session dans le composeur, sur une ligne ou plusieurs.
  3. Chaque appel, son résultat et son enregistrement sont écrits sur la fiche HubSpot.
  • Skipcall
  • Orum
  • Nooks

Convient aux sessions d'appels en volume.

Les deux façons de brancher un dialer sur HubSpot. Familles d'après la page HubSpot de chaque éditeur, relevé le 11 novembre 2026.

Le tableau comparatif

Relevé le 11 novembre 2026 sur les sites officiels et les fiches du marketplace HubSpot. « Plusieurs lignes » signifie que l’outil compose plusieurs numéros à la fois pour un même commercial, en standard ou en option. Chaque prix est donné dans la devise publiée par l’éditeur.

Prix publié, 4 lignes

Skipcall

Branchement à HubSpot
Intégration native, connexion depuis Skipcall
Appel depuis la fiche HubSpot
Non, appel depuis Skipcall
Composition
Power dialer, parallel dialer jusqu'à 4 lignes
Prix public
À partir de 60 € par licence et par mois en annuel

Aircall

Branchement à HubSpot
Application du marketplace, fournisseur d'appel HubSpot
Appel depuis la fiche HubSpot
Oui
Composition
Power dialer à partir de l'offre Professional
Prix public
30 $ ou 50 $ en annuel, 3 licences minimum

CloudTalk

Branchement à HubSpot
Application du marketplace, widget d'appel dans HubSpot
Appel depuis la fiche HubSpot
Oui
Composition
Power dialer en option, parallel dialer en option, 5 lignes par défaut et jusqu'à 10 lignes sur demande
Prix public
29 € par utilisateur et par mois en annuel (offre Essential)

JustCall

Branchement à HubSpot
Composeur intégré à HubSpot et extension Chrome
Appel depuis la fiche HubSpot
Oui
Composition
Power dialer, composition prédictive sur l'offre SalesPro
Prix public
À partir de 29 $ en annuel, SalesPro sur devis

Ringover

Branchement à HubSpot
Application du marketplace et extension de navigateur
Appel depuis la fiche HubSpot
Oui
Composition
Campagnes d'appels
Prix public
Grille non relevée de façon fiable

Kixie

Branchement à HubSpot
Intégration native et appel depuis la fiche
Appel depuis la fiche HubSpot
Oui
Composition
Jusqu'à 4 lignes sur l'offre Multi-Line
Prix public
Non publié

Orum

Branchement à HubSpot
Application du marketplace, listes et tâches synchronisées
Appel depuis la fiche HubSpot
Appel depuis les listes chargées dans Orum
Composition
Jusqu'à 5 lignes selon sa fiche marketplace
Prix public
Non publié

Nooks

Branchement à HubSpot
Connexion OAuth par un administrateur HubSpot
Appel depuis la fiche HubSpot
Appel depuis Nooks
Composition
Composition parallèle, nombre de lignes non publié
Prix public
Sur devis

Ce tableau ne dit pas quel outil est « le meilleur ». Il dit où vos commerciaux passeront leur journée : dans HubSpot, ou dans l’écran d’un composeur qui écrit dans HubSpot.

Un power dialer appelle une liste numéro après numéro et passe au contact suivant dès que l’appel précédent se termine : le commercial ne compose plus rien à la main. Avec HubSpot, deux voies existent : le power dialer fourni par HubSpot lui-même, ou un power dialer tiers branché sur votre compte.

Enterprisela seule édition de Sales Hub indiquée pour le power dialer de HubSpot
44 € à 60 €prix d'entrée avec power dialer chez les éditeurs qui publient en euros, CloudTalk et Skipcall, par utilisateur et par mois en annuel ; 49 $ et 50 $ chez JustCall et Aircall
Obligatoireun numéro de téléphone fourni par HubSpot, pour utiliser son power dialer natif

La base de connaissances de HubSpot ne cite qu’un abonnement pour son power dialer commercial : Sales Hub Enterprise. Le commercial sélectionne des contacts dans la page d’index des contacts, choisit « Add to Power Dialer », règle un temps de conclusion et une préférence de messagerie vocale, puis lance la session. Un compte à rebours tourne entre deux appels, et l’appel suivant part à la fin du temps de conclusion.

Il est lié à l’édition la plus haute. La grille tarifaire HubSpot, relevée le 11 novembre 2026, affiche Sales Hub Enterprise à partir de 150 $ par licence et par mois. Starter et Professional incluent des minutes d’appel, pas le power dialer.

Il demande un numéro HubSpot. Le même article de la base de connaissances range un numéro de téléphone fourni par HubSpot parmi les prérequis. Les appels passés avec lui puisent dans les minutes d’appel mutualisées du compte.

Tous les outils ci-dessous se branchent sur HubSpot et journalisent les appels sur la fiche. Ce qui change, c’est l’endroit où se déroule la session et ce que vous payez. Prix par utilisateur et par mois, relevés sur les pages tarifs des éditeurs le 11 novembre 2026, dans la devise publiée par chaque éditeur.

Power et parallel inclus

Skipcall

Power dialer dans
L'offre Starter et les suivantes, avec le parallel dialer 4 lignes inclus
Prix d'entrée avec power dialer
À partir de 60 € en annuel
Minimum de licences
Aucun
Où se déroule la session
Dans Skipcall ; HubSpot est mis à jour après chaque appel

Aircall

Power dialer dans
L'offre Professional et les suivantes
Prix d'entrée avec power dialer
50 $ en annuel
Minimum de licences
3 licences
Où se déroule la session
Application Aircall, fournisseur d'appel HubSpot

JustCall

Power dialer dans
L'offre Pro et les suivantes
Prix d'entrée avec power dialer
49 $ en annuel
Minimum de licences
2 utilisateurs
Où se déroule la session
Composeur JustCall, ouvert depuis HubSpot

CloudTalk

Power dialer dans
Option sur Starter et Essential, inclus dans Expert
Prix d'entrée avec power dialer
44 € en annuel : Essential, première offre avec intégrations CRM, plus l'option power dialer
Minimum de licences
1 sur Essential, 3 sur Expert
Où se déroule la session
Widget CloudTalk dans HubSpot

Kixie, Orum, Nooks

Power dialer dans
Kixie : offre Single-Line PowerDialer. Orum et Nooks : inclus avec la composition parallèle
Prix d'entrée avec power dialer
Non publié, sur devis
Minimum de licences
Orum : 9 licences. Kixie et Nooks : non précisé
Où se déroule la session
Kixie depuis les listes HubSpot ; Orum et Nooks dans leur application

Un minimum de licences pèse plus sur la première facture que le prix affiché. Le ticket d’entrée réel de chaque outil, minimum compris, est calculé dans notre comparatif des power dialers sans minimum de licences.

Skipcall

Type : Composeur de prospection sortante : power dialer et parallel dialer jusqu’à 4 lignes

4 lignesplafond du parallel dialer, un choix assumé
60 €par licence et par mois en annuel, dès l'offre Starter
4 CRMintégrations natives : HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Attio

Skipcall s’intègre nativement à HubSpot, comme à Pipedrive, Salesforce et Attio. La connexion se fait depuis Skipcall, en autorisant l’accès au compte HubSpot ; il n’y a pas de paquet à déployer. Le commercial travaille dans Skipcall : il lance une session d’appels sur ses contacts, en power dialer ou en parallel dialer jusqu’à 4 lignes, avec une détection de messagerie par IA et le dépôt d’un message vocal préenregistré quand l’appel tombe sur un répondeur.

Après chaque appel, la fiche HubSpot est mise à jour : activité d’appel datée, durée, résultat, et selon vos réglages l’enregistrement, la transcription et le résumé IA. Un contact absent de HubSpot est créé et rattaché à son entreprise. Le détail est sur la page de l’intégration HubSpot.

Ce qu’il faut savoir avant de choisir : on n’appelle pas depuis la fiche HubSpot. Pas de bouton d’appel Skipcall dans HubSpot. Skipcall ne fait pas non plus d’accueil téléphonique : ni serveur vocal interactif, ni files d’attente d’appels entrants, ni agent vocal IA.

Quand une personne décroche sur l’une des 4 lignes, les autres appels sont annulés pendant qu’ils sonnent encore : les prospects concernés voient un appel en absence. Le plafond de 4 lignes est un choix, expliqué chiffres à l’appui dans notre article combien de lignes en simultané.

Prix : le parallel dialer est inclus dès l’offre Starter, à partir de 60 € par licence et par mois en annuel, avec l’intégration CRM. Grille complète sur la page tarifs.

Points forts :

  • Power dialer et parallel dialer 4 lignes dans la même offre, à un prix publié.
  • Fiche HubSpot mise à jour après chaque appel : activité, durée, résultat, enregistrement, transcription et résumé IA selon vos réglages.
  • Détection de messagerie par IA et dépôt d’un message vocal préenregistré.
  • Aucun paquet à déployer, aucun minimum de licences.

Limites :

  • Pas de bouton d’appel dans HubSpot : l’appel part de Skipcall.
  • Pas d’accueil téléphonique : ni serveur vocal interactif, ni files d’attente d’appels entrants, ni agent vocal IA.
  • 4 lignes au maximum.

Idéal pour : les équipes SDR et les agences qui passent l’essentiel de leur journée en sessions d’appels et veulent que HubSpot reste à jour sans saisie.

À éviter si : vos commerciaux veulent appeler en cliquant sur un numéro dans HubSpot, ou si vous cherchez un standard avec accueil des appels entrants.

Une agence qui appelle pour plusieurs clients, chacun avec son propre compte HubSpot, a un autre problème à régler : des numéros et un suivi par client. Ce cas est traité dans notre comparatif des logiciels de prospection téléphonique pour agences.

Aircall

30 $ / 50 $Essentials et Professional, par licence et par mois en annuel
3licences minimum
Professionalpremière offre avec le power dialer

Aircall est un fournisseur d’appel HubSpot au sens strict. Son aide en ligne décrit la manipulation : icône téléphone dans la barre HubSpot, « Change provider », choix d’Aircall, puis ouverture de la fenêtre d’appel. Sa page d’intégration annonce la journalisation des appels sur les contacts, entreprises, transactions et tickets, avec un lien vers l’enregistrement.

Sur la page tarifs relevée le 11 novembre 2026, publiée en dollars, Essentials est à 30 $ et Professional à 50 $ par licence et par mois en annuel ; toutes les offres demandent 3 licences minimum et le power dialer n’arrive qu’avec l’offre Professional, où il importe jusqu’à 1 000 numéros et les compose l’un après l’autre. L’offre Enterprise est sur devis, à partir de 25 licences.

Points forts :

  • Fournisseur d’appel déclaré dans HubSpot : l’appel part de la fenêtre d’appel HubSpot.
  • Appels journalisés sur les contacts, entreprises, transactions et tickets, avec un lien vers l’enregistrement.
  • Vraie téléphonie d’entreprise, entrants compris.

Limites :

  • 3 licences minimum sur toutes les offres.
  • Power dialer à partir de Professional seulement, un numéro à la fois.
  • Pas de composition parallèle.

Idéal pour : une équipe qui veut une vraie téléphonie d’entreprise, entrants compris, et appeler depuis la fiche HubSpot.

Pour aller plus loin : Skipcall ou Aircall.

CloudTalk

29 €offre Essential, la première avec les intégrations CRM, par utilisateur et par mois en annuel
15 € / 39 €options power dialer et parallel dialer, par utilisateur et par mois
5 lignesen parallèle par défaut, jusqu'à 10 sur demande

CloudTalk s’installe depuis le marketplace et se loge dans HubSpot. Son article d’aide décrit deux façons d’appeler : le bouton d’appel d’une fiche contact, transaction ou entreprise, qui ouvre le widget CloudTalk, ou le click-to-call qui rend les numéros cliquables. Les appels sont journalisés comme activités avec l’agent, la durée, les notes, les étiquettes et un lien vers l’enregistrement.

Sur sa page tarifs, relevée le 11 novembre 2026, les prix sont affichés en euros : 25 €, 29 € et 49 € par utilisateur et par mois en annuel pour Starter, Essential et Expert. Les intégrations CRM figurent à partir d’Essential. Le power dialer est une option à 15 € (inclus dans Expert), et le parallel dialer une option à 39 € par utilisateur et par mois en annuel, cinq lignes par défaut et jusqu’à 10 lignes sur demande. L’offre Expert demande trois licences.

Points forts :

  • Bouton d’appel et click-to-call dans les fiches HubSpot.
  • Appels journalisés comme activités avec l’agent, la durée, les notes, les étiquettes et l’enregistrement.
  • Prix publiés en euros, modes de composition ajoutables plus tard.

Limites :

  • Modes de composition payants en plus sur Starter et Essential.
  • Intégrations CRM à partir d’Essential, pas de Starter.

Idéal pour : une équipe mixte, appels entrants et sortants, qui veut tout piloter depuis HubSpot et ajouter un mode de composition plus tard.

Pour aller plus loin : Skipcall ou CloudTalk.

JustCall

29 $ / 49 $Team et Pro, par utilisateur et par mois en annuel
2utilisateurs minimum
10 lignescomposition prédictive annoncée sur SalesPro, sur devis

JustCall propose deux chemins : un composeur qui s’ouvre dans HubSpot quand on clique sur l’icône d’appel d’une fiche, et une extension Chrome qui ajoute des boutons d’appel et de SMS à côté des numéros. Le paramétrage passe par son centre d’aide.

Sur la page tarifs, publiée en dollars et relevée le 11 novembre 2026 alors qu’une promotion Black Friday était affichée, Team démarre à 29 $ et Pro à 49 $ par utilisateur et par mois en annuel, avec 2 utilisateurs minimum ; le power dialer apparaît à partir de l’offre Pro. La composition prédictive, annoncée jusqu’à 10 lignes, et HubSpot nommé parmi les intégrations relèvent de l’offre SalesPro, sur devis. Les offres inférieures annoncent plus de 100 intégrations CRM sans nommer HubSpot : faites-le confirmer.

Points forts :

  • Composeur qui s’ouvre dans HubSpot depuis l’icône d’appel d’une fiche.
  • Extension Chrome avec boutons d’appel et de SMS à côté des numéros.
  • Power dialer dès l’offre Pro.

Limites :

  • 2 utilisateurs minimum.
  • Composition prédictive et intégration HubSpot nommée sur SalesPro, sur devis.
  • Les offres inférieures ne nomment pas HubSpot parmi leurs intégrations.

Idéal pour : une équipe commerciale et support qui veut appeler et envoyer des SMS sans quitter HubSpot.

Pour aller plus loin : Skipcall ou JustCall.

Ringover

Ringover dispose d’une fiche sur le marketplace HubSpot. Son guide utilisateur décrit l’appel depuis une fiche contact : avec l’extension Chrome ou Firefox, le clic sur le numéro ou sur l’icône Ringover ouvre l’application web pour passer l’appel ; sans l’extension, c’est le composeur Ringover intégré qui apparaît. Le même guide signale que la journalisation sur des objets personnalisés passe par un workflow HubSpot.

Nous n’avons pas pu relever une grille de prix fiable le 11 novembre 2026 : la page tarifs ne s’affiche pas sans navigateur et les sources tierces se contredisent. Demandez un devis écrit.

Points forts :

  • Appel depuis la fiche contact HubSpot, avec ou sans l’extension de navigateur.
  • Téléphonie complète, entrants et sortants.
  • Fiche sur le marketplace HubSpot.

Limites :

  • Aucune grille de prix que nous ayons pu confirmer.
  • La journalisation sur des objets personnalisés passe par un workflow HubSpot.

Idéal pour : une entreprise française qui cherche une téléphonie complète, entrants et sortants, avec appel depuis HubSpot.

Pour aller plus loin : Skipcall ou Ringover.

Kixie

4 lignescomposées en parallèle sur l'offre Multi-Line
Tout compteHubSpot pris en charge, d'essai ou payant, selon l'éditeur
0 montantaffiché sur la page tarifs

Kixie combine les deux familles. Sa page HubSpot décrit un panneau d’appel sur la fiche contact, la journalisation automatique des appels, des enregistrements et des SMS, et le power dialing des listes HubSpot. L’éditeur affirme que chaque offre s’intègre à tout compte HubSpot, d’essai ou payant. Son power dialer compose jusqu’à 4 numéros en parallèle sur l’offre Multi-Line.

Point faible : la page tarifs décrit les offres sans aucun montant au 11 novembre 2026. Les chiffres qui circulent sur des sites tiers ne sont pas confirmés par l’éditeur.

Points forts :

  • Appel depuis HubSpot et lignes parallèles dans le même outil.
  • Journalisation automatique des appels, des enregistrements et des SMS.
  • Fonctionne avec tout compte HubSpot, d’essai ou payant.

Limites :

  • Aucun prix publié.
  • Composition parallèle réservée à l’offre Multi-Line.

Idéal pour : une équipe qui veut plusieurs lignes simultanées tout en gardant un bouton d’appel dans la fiche HubSpot, et qui accepte de négocier le prix.

Pour aller plus loin : Skipcall ou Kixie.

Orum

Jusqu'à 5lignes en parallèle, selon sa fiche du marketplace HubSpot
2 000installations environ, affichées sur la fiche du marketplace
9 licencesminimum indiqué sur sa page tarifs

Orum synchronise les contacts, entreprises, listes, tâches, propriétaires, appels et notes, d’après sa fiche du marketplace HubSpot, qui annonce une composition parallèle « jusqu’à 5 » lignes et environ 2 000 installations. Son centre d’aide précise ce qui change selon l’édition de Sales Hub : avec Starter, on appelle directement depuis les listes de contacts ; Professional ajoute les séquences, mais l’appel depuis une séquence n’est pas pris en charge (on passe par les tâches d’appel) ; Enterprise permet de faire correspondre des résultats d’appel personnalisés.

Aucun prix à jour n’est publié : le montant affiché sur la fiche du marketplace date d’août 2025 et renvoie vers l’éditeur. Sa propre page tarifs invite à demander un prix et indique un minimum de 9 licences.

Points forts :

  • Synchronisation étendue : contacts, entreprises, listes, tâches, propriétaires, appels et notes.
  • Composition parallèle jusqu’à 5 lignes.
  • Fonctionne dès Sales Hub Starter, avec plus d’options sur les éditions supérieures.

Limites :

  • Aucun prix à jour publié, 9 licences minimum.
  • L’appel depuis une séquence HubSpot n’est pas pris en charge.

Idéal pour : une équipe SDR structurée, en Amérique du Nord surtout, qui veut une composition parallèle et peut s’engager sur un contrat négocié.

Pour aller plus loin : Skipcall ou Orum.

Nooks

Nooks se connecte à HubSpot en OAuth, et seul un manager Nooks qui est aussi administrateur HubSpot peut établir la connexion, selon son aide en ligne. Les listes HubSpot alimentent les sessions d’appel dans Nooks, et les appels terminés sont journalisés sur HubSpot. Sa page tarifs mentionne la composition parallèle sans indiquer le nombre de lignes, et renvoie vers un devis.

Points forts :

  • Les listes HubSpot alimentent directement les sessions d’appel.
  • Appels terminés journalisés sur HubSpot.
  • Composeur, séquences et coaching dans une seule plateforme.

Limites :

  • Sur devis uniquement, nombre de lignes non publié.
  • La connexion demande un manager Nooks qui est aussi administrateur HubSpot.

Idéal pour : une équipe qui veut une plateforme complète (composeur, séquences, coaching) et dispose d’un budget négocié.

Pour aller plus loin : Skipcall ou Nooks.

C’est la référence à battre, puisqu’il est déjà dans votre abonnement. D’après la grille tarifaire HubSpot relevée le 11 novembre 2026, Sales Hub inclut 500 minutes d’appel par mois en Starter, 3 000 en Professional et 12 000 en Enterprise, mutualisées sur le compte. Les outils gratuits n’en incluent pas. Le power dialer natif est réservé à Sales Hub Enterprise et passe d’un appel au suivant après le temps de conclusion.

500minutes d'appel par mois avec Sales Hub Starter
3 000minutes d'appel par mois avec Sales Hub Professional
12 000minutes d'appel par mois avec Sales Hub Enterprise

Pour quelques appels par jour et par commercial, l’outil natif suffit souvent. C’est le cas courant d’une jeune entreprise en Sales Hub Starter où une ou deux personnes appellent ; ce que devient la facture à 1, 3 puis 5 appelants est détaillé dans notre comparatif des logiciels de prospection téléphonique pour startups. Le passage à un composeur dédié se justifie quand les minutes manquent, quand il faut un numéro dans un pays mal couvert, ou quand le temps perdu entre les sonneries devient le premier poste de la journée. Le détail complet est dans appels HubSpot : limites, prix et alternatives. Et si vous comptez sur HubSpot pour remplir le champ téléphone, lisez ce que l’enrichissement natif des CRM renvoie vraiment : il complète les postes et les données d’entreprise, pas les mobiles des contacts.

Comment choisir, en quatre questions

  1. 01

    Où vos commerciaux veulent-ils cliquer ?

    Si la réponse est « dans la fiche HubSpot », regardez les fournisseurs d’appel : Aircall, CloudTalk, JustCall, Ringover, Kixie. Si c’est « dans une file d’appels qui défile », regardez les composeurs : Skipcall, Orum, Nooks.

  2. 02

    Combien d'appels par jour ?

    En dessous de quelques dizaines, un appel à la fois suffit. Au-delà, le temps de sonnerie, les répondeurs et les numéros erronés mangent l’heure. Un composeur multiligne récupère ce temps, sans dépasser un nombre de lignes raisonnable : notre définition du parallel dialer explique la mécanique.

  3. 03

    Avez-vous besoin des appels entrants ?

    Accueil, serveur vocal, files d’attente : c’est le terrain d’Aircall, CloudTalk, JustCall ou Ringover, pas celui de Skipcall.

  4. 04

    Le prix est-il publié ?

    Un prix affiché vous permet de budgéter sans rendez-vous. Skipcall, CloudTalk, Aircall et JustCall publient leur grille, ces deux derniers en dollars ; Orum, Nooks et Kixie non, au 11 novembre 2026.

Si vous hésitez encore, le quiz pour choisir son dialer pose ces questions dans l’ordre.

Une démonstration montre le composeur. Elle montre rarement votre compte HubSpot après cinquante appels. Ces sept contrôles viennent tout droit des limites documentées plus haut, et chacun prend quelques minutes pendant un essai.

1

Votre édition exacte. Demandez quelles fonctions marchent avec votre édition de Sales Hub. Les options d’Orum changent entre Starter, Professional et Enterprise, et JustCall ne nomme HubSpot que sur son offre SalesPro.

2

Où l’appel atterrit. Sur le contact seul, ou aussi sur l’entreprise, la transaction et le ticket ? Passez un appel test à un contact qui a une transaction ouverte et regardez la chronologie de la transaction.

3

Les objets personnalisés. La documentation HubSpot exclut l’appel depuis une fiche d’objet personnalisé avec une application tierce, et Ringover y journalise les appels par un workflow. Si votre pipeline repose sur un objet personnalisé, testez-le en premier.

4

Les séquences et les tâches. Orum ne peut pas appeler depuis une séquence HubSpot et passe par les tâches d’appel. Si vos commerciaux travaillent en séquences, demandez comment les étapes d’appel arrivent dans le composeur.

5

Qui l’installe. Nooks demande un manager qui est aussi administrateur HubSpot. JustCall et Ringover proposent une extension de navigateur, à installer poste par poste. Comptez les personnes concernées avant de fixer une date de déploiement.

6

Les numéros inconnus. Appelez un contact absent de HubSpot. Skipcall crée le contact et le rattache à son entreprise ; demandez à chaque éditeur ce que fait le sien, puis cherchez les doublons.

7

Les minutes et le coût de la téléphonie. Les appels passés par une application tierce ne consomment pas les minutes HubSpot : le coût passe chez l’éditeur. Faites-vous écrire le tarif à la minute ou au forfait pour vos destinations.

Un éditeur qui répond aux six points dans un seul e-mail est un éditeur que vous pouvez budgéter. Celui qui renvoie chaque question à un rendez-vous commercial vous dit déjà comment se passera le contrat.

Ce qu’il faut retenir

  • Un dialer pour HubSpot se juge d’abord sur son mode de branchement : appel depuis la fiche HubSpot, ou appel depuis le composeur avec mise à jour de la fiche ensuite.
  • Les appels passés par une application tierce ne consomment pas les minutes d’appel HubSpot.
  • HubSpot ne compose pas sur plusieurs lignes ; son power dialer est réservé à Sales Hub Enterprise.
  • Pour le power dialing, les prix d’entrée publiés sont de 44 € chez CloudTalk (Essential avec l’option) et de 60 € chez Skipcall (parallel dialer inclus), de 49 $ chez JustCall (Pro, 2 utilisateurs minimum) et de 50 $ chez Aircall (Professional, 3 licences minimum).
  • Skipcall compose jusqu’à 4 lignes depuis sa propre application, met à jour HubSpot après chaque appel, et publie son prix : à partir de 60 € par licence et par mois en annuel. Il ne propose ni click-to-call depuis la fiche HubSpot ni accueil des appels entrants.
  • Pour un usage téléphonique d’équipe, entrants compris, Aircall, CloudTalk, JustCall et Ringover restent plus adaptés.
  • Pour Salesforce ou Pipedrive, voir nos comparatifs des meilleurs dialers Salesforce et des intégrations téléphonie Pipedrive.
Charles Baldet

Auteur

CEO et cofondateur, Skipcall

Charles est CEO et cofondateur de Skipcall. Commando commercial avec plus de 10 ans d'expérience en SaaS B2B et grands comptes stratégiques, il a closé des deals majeurs chez Stellantis, SNCF, RATP et Natixis. Spécialiste des méthodologies PUCCKA et MEDDIC, Charles enseigne régulièrement la vente à l'incubateur d'HEC et à la Sorbonne. Il a été classé parmi les 10 meilleurs business angels de moins de 35 ans par Les Echos en 2020. Il a aussi cofondé Getalead (agence sales B2B) et Getlab (studio SalesTech).

Voir tous ses articles

FAQ

Questions fréquentes

Cela dépend de l'endroit où vos commerciaux veulent travailler. Pour appeler depuis la fiche HubSpot, prenez une application de téléphonie déclarée comme fournisseur d'appel dans HubSpot, comme Aircall, CloudTalk, JustCall ou Ringover. Pour enchaîner un volume élevé d'appels avec plusieurs lignes simultanées, prenez un composeur qui charge vos listes HubSpot et y renvoie les résultats, comme Skipcall, Orum, Nooks ou Kixie. Skipcall se distingue par un prix publié et un plafond assumé de 4 lignes.
Le meilleur power dialer pour HubSpot dépend de l'endroit où vos commerciaux lancent l'appel. Pour enchaîner les appels depuis HubSpot, Aircall Professional (50 $ par licence et par mois en annuel, 3 licences minimum), JustCall Pro (49 $, 2 utilisateurs minimum) et CloudTalk (29 € plus l'option power dialer à 15 €) journalisent chaque appel sur la fiche. Pour de longues sessions d'appels, Skipcall inclut un power dialer et un parallel dialer 4 lignes à partir de 60 € par licence et par mois en annuel : l'appel part de Skipcall et la fiche HubSpot est mise à jour après chaque appel. Le power dialer natif de HubSpot est réservé à Sales Hub Enterprise et demande un numéro fourni par HubSpot. Prix relevés le 11 novembre 2026.
Non. Avec Skipcall, l'appel se lance depuis Skipcall, dans une session d'appels construite à partir de vos contacts. La fiche HubSpot est ensuite mise à jour automatiquement : activité d'appel, résultat, enregistrement, transcription et résumé selon les réglages choisis. Si vos commerciaux veulent cliquer sur un numéro dans HubSpot pour appeler, un outil déclaré comme fournisseur d'appel HubSpot leur conviendra mieux.
Non. La documentation HubSpot indique que les appels passés avec une application d'appel intégrée n'utilisent pas les minutes d'appel du compte HubSpot. Ces minutes, mutualisées par compte, ne servent qu'à l'outil d'appel natif. Le coût de la téléphonie est alors celui de l'éditeur du dialer.
Non, pas dans la documentation consultée le 11 novembre 2026. HubSpot propose un outil d'appel inclus dès Sales Hub Starter et un power dialer réservé à Sales Hub Enterprise, qui enchaîne les appels d'une file l'un après l'autre. Aucune page de sa base de connaissances ne décrit de composition sur plusieurs lignes à la fois.
Une application déclarée comme fournisseur d'appel s'ouvre dans HubSpot : on clique sur l'icône d'appel de la fiche, on choisit le numéro, l'appel part. Une synchronisation relie deux outils : on travaille dans le composeur, qui lit les contacts HubSpot et y écrit les appels. La première sert l'appel unitaire au fil de l'eau, la seconde les sessions d'appels en volume.
Environ 4 lignes, pour un taux de décroché humain autour de 10 %. Au-delà, chaque ligne ajoutée rapporte peu de conversations en plus et annule davantage d'appels de prospects qui auraient décroché : ils voient un appel en absence. Le calcul complet est détaillé dans notre article sur le nombre de lignes d'un parallel dialer.
Cela dépend du dialer. La page HubSpot sur les fournisseurs d'appel tiers indique une disponibilité sur toutes les offres, et Kixie annonce fonctionner avec tout compte HubSpot, d'essai ou payant. Orum décrit des fonctions qui varient selon l'édition de Sales Hub. Vérifiez auprès de chaque éditeur avec votre édition exacte avant de signer.

Un agenda rempli de rendez-vous commence par un appel.

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