Meilleur logiciel de prospection téléphonique pour agences en 2026 : 10 outils comparés

Le meilleur logiciel de prospection téléphonique pour une agence est celui qui sépare chaque client et dont les licences suivent les contrats. Au 11 novembre 2026, deux éditeurs décrivent cette séparation sur leurs propres pages : Skipcall (un espace de travail par client, parallel dialer à 4 lignes, à partir de 60 € par licence et par mois, sans minimum de licences) et Salesfinity (listes, numéros et reporting séparés par compte, 299 $ la licence au mois). Orum et Nooks conviennent aux grands plateaux nord-américains qui achètent sur devis, PhoneBurner aux agences qui préfèrent appeler un numéro à la fois.

Voilà pour la réponse courte. La suite de la page en donne les preuves, outil par outil, pour les agences de prospection externalisée, les cabinets de prise de rendez-vous et les équipes SDR en régie.

Vous êtes sans doute dans l’une de ces trois situations :

Ce qu’une agence de prospection attend d’un outil, et pas une équipe interne

Une équipe SDR interne a une entreprise, un fichier, un CRM et un responsable. Une agence multiplie tout cela par son nombre de clients, puis change le multiplicateur chaque trimestre. Un logiciel conçu pour le premier cas peut être tordu pour servir le second, mais ce sont des personnes qui le tordent : règles de nommage, identifiants partagés, exports du vendredi après-midi.

Huit exigences découlent de cette différence. Ce sont les critères du comparatif qui suit.

Les quatre premières exigences décrivent la même structure, vue sous quatre angles. Elle ressemble à ceci :

Un outil peut atteindre cette structure de trois manières. Certains l’intègrent au produit, sous forme d’espaces ou de comptes par client. D’autres la laissent à l’agence, qui ouvre un abonnement par client et paie la duplication. D’autres enfin n’en disent rien, et la séparation repose sur des étiquettes et des filtres. En lisant la page d’un éditeur, cherchez laquelle des trois il décrit.

Comment nous avons comparé les outils

Chaque chiffre ci-dessous a été lu sur les pages officielles de l’éditeur le 11 novembre 2026 : la page tarifs d’abord, puis les pages dédiées aux agences quand elles existent. Plusieurs faits viennent de nos comparatifs publiés le 5 novembre 2026 et ont été revérifiés pour cet article.

Pour chaque outil, nous avons relevé :

• le prix publié par licence, ou « sur devis » quand l’éditeur n’en affiche aucun ;
• le minimum de licences et les conditions de facturation proposées (au mois, à l’année) ;
• le mode d’appel : un numéro à la fois (power dialer) ou plusieurs numéros en même temps (parallel dialer), et combien de lignes ;
• ce que l’éditeur dit des agences : séparation par client, numéros par client, reporting par client ;
• les CRM cités, et la nature de l’outil : composeur seul ou téléphonie complète ;
• ce qui est proposé pour la réputation des numéros, les enregistrements, le coaching et l’API.

Deux règles gardent ce comparatif honnête. Quand une page ne dit rien d’un point, nous écrivons « non précisé » au lieu de supposer que la fonction manque. Et l’ordre n’est pas un classement : Skipcall vient en premier parce que c’est notre produit, puis les outils sont regroupés selon la précision avec laquelle leurs pages publiques répondent aux questions d’une agence.

Sur les prix : chaque prix est donné hors taxes, dans la devise publiée par l’éditeur. Skipcall et CloudTalk publient en euros, les éditeurs américains en dollars. Nous ne convertissons pas : comparez les montants dans une même devise, au taux du jour, avant de décider.

Une limite à dire clairement : nous n’avons pas fait tourner chaque outil sur une campagne réelle pour cet article. Nous comparons ce que les éditeurs publient, c’est-à-dire ce que vous pouvez vérifier vous-même avant une démonstration.

Les 10 outils en un coup d’œil

Les dix mêmes outils, lus à travers les quatre critères qui décident si une agence peut seulement acheter :

• Adapté à une agence
• Conditions à vérifier
• Contrainte pour une agence
• Non précisé par l’éditeur

Outil Prix publiéMinimum de licencesLignes simultanéesSéparation par client

Skipcall À partir de 60 € par licence Aucun 4 Un espace de travail par client

Salesfinity 249 $ en annuel, 299 $ au mois Aucun annoncé Jusqu’à 5 Listes, numéros et reporting par compte

Trellus 99,99 $ ou 149,99 $ Aucun Jusqu’à 5 À confirmer auprès de l’éditeur

PhoneBurner À partir de 140 $ en annuel Non précisé 1, power dialer Non précisé

Kixie Non publié Non précisé Jusqu’à 4 Non précisé

Orum Sur devis 9 licences Jusqu’à 5 Non précisé

Nooks Sur devis Non précisé Jusqu’à 5 Non précisé

Aircall 30 $ ou 50 $ en annuel 3 licences 1, power dialer Non précisé

CloudTalk 25 € à 49 €, plus 39 € d’option Aucun, 3 sur Expert 5, jusqu’à 10 sur demande Non précisé

JustCall 29 $ à 89 $, dialer sur devis 2 utilisateurs Jusqu’à 10, SalesPro Non précisé

Relevé sur les pages tarifs et solutions officielles de chaque éditeur le 11 novembre 2026. « Non précisé » signifie que la page n’en dit rien, pas que la fonction manque. Chaque prix est donné dans la devise publiée par l’éditeur.

Les 10 outils, passés au crible d’une agence

Skipcall

Skipcall est notre produit : lisez cette partie en sachant d’où elle vient. L’outil est conçu pour la prospection sortante, et ses espaces de travail sont ce qui compte le plus pour une agence. Un espace est un compartiment par client, avec ses contacts, ses séquences, ses numéros appelants et son intégration CRM, à l’intérieur d’un seul compte.

Concrètement, l’agence crée un espace par client. Les numéros d’appel, la connexion au CRM et les réglages d’appels se définissent espace par espace : un client sur HubSpot et un autre sur Pipedrive cohabitent sans conflit. Chaque utilisateur est affecté aux espaces sur lesquels il travaille et ne voit rien d’autre, et le rapport de chaque client se tire de son propre tableau de bord. La facturation reste centralisée, par licence, sur une seule facture, quel que soit le nombre d’espaces.

Autour des espaces : un power dialer, un parallel dialer qui appelle 4 numéros à la fois et écarte les répondeurs, l’enregistrement et la transcription des appels avec résumés par IA, des séquences qui mêlent appels et SMS, l’enrichissement de numéros à crédits pour les contacts que vous avez déjà, et une API. Les forfaits peuvent aussi être panachés dans un même compte : un commercial à fort volume sur un forfait, un responsable qui appelle quelques fois par semaine sur un autre.

Un point propre à la France : pour ses modes automatiques, Skipcall présente le numéro polyvalent vérifié exigé par l’Arcep. Nous y revenons plus bas.

Salesfinity

Salesfinity est l’autre éditeur de cette liste dont les pages publiques s’adressent directement aux agences. Sa page dédiée décrit des listes, des numéros et un reporting séparés pour chaque compte, précise que chaque appel, chaque contact établi et chaque rendez-vous est consigné par client et prêt à être exporté, et met en avant une licence au mois qui s’ajuste au portefeuille de l’agence. Elle indique aussi que la réputation des numéros est tenue à part pour chaque client.

La page tarifs affiche le plan Gold à 249 $ par licence et par mois en facturation annuelle, ou 299 $ au mois avec un préavis de 30 jours. L’offre Enterprise est à 299 $ sur douze mois. Les licences d’administration, pour les responsables qui coachent sans appeler, sont gratuites. Les appels vers les États-Unis et le Canada sont inclus ; appeler plus de 120 autres pays, dont la France, ajoute 50 $ par licence et par mois. Chaque licence comprend la synchronisation HubSpot et Salesforce.

Trellus

Trellus prend le chemin inverse d’une plateforme autonome : le commercial appelle depuis l’outil où se trouve déjà la liste. Cela convient aux agences dont les clients veulent tout garder dans leur propre environnement. L’éditeur annonce 28 intégrations, dont HubSpot, Salesforce, Outreach, Salesloft, Apollo, Close, Attio, Google Sheets et GoHighLevel.

Sa page tarifs est l’une des plus claires de la catégorie. Le plan Power, qui appelle un numéro à la fois, coûte 99,99 $ par licence et par mois et comprend 5 numéros supplémentaires avec traitement des marquages spam. Power + Parallel coûte 149,99 $ et en comprend 8. La page précise qu’il n’y a pas de minimum et qu’une licence s’achète en ligne. Les statistiques d’équipe, le coaching en temps réel et les rapports sur mesure relèvent du plan Business, sur devis. Les minutes incluses sont des minutes vers les États-Unis.

Côté agences, Trellus a bien une page dédiée, mais elle tient davantage de la liste de contrôle que de la liste de fonctions. Elle conseille de vérifier, pour chaque client, l’accès aux espaces, la séparation des données, le reporting et la facturation. Prenez ce conseil au pied de la lettre : demandez une démonstration sur une configuration à deux clients.

PhoneBurner

PhoneBurner est la référence des agences qui refusent les appels simultanés par principe. Il compose un numéro après l’autre : aucun prospect ne voit donc un appel interrompu parce qu’un autre a décroché avant lui. Des sociétés de télémarketing et de prise de rendez-vous figurent parmi les cas clients publiés par l’éditeur.

Sa page tarifs liste trois forfaits par utilisateur, en dollars : Standard à 140 $ en annuel (165 $ au mois), Professional à 165 $ (195 $ au mois) et Premium à 183 $ (215 $ au mois). Un compte administrateur d’équipe est offert. L’écoute des appels en direct, le coaching et l’API ouverte commencent au forfait Professional. Les enregistrements sont conservés 30 jours sur Standard, 90 jours sur Professional et sans limite sur Premium : un détail qui compte le jour où un client réclame un appel du trimestre précédent. Le traitement des marquages spam est vendu en option. L’outil vise d’abord les États-Unis et le Canada.

Kixie

Kixie est le choix quand un client dit : « mes commerciaux, et les vôtres, appellent depuis notre CRM ». Il ajoute un panneau d’appel dans HubSpot, s’enregistre comme application d’appel dans Pipedrive et compose depuis les vues de liste de Salesforce par une extension de navigateur. Son plan Multi-Line PowerDialer appelle jusqu’à 4 lignes en même temps, et chaque plan annonce des minutes illimitées pour les appels aux États-Unis et au Canada.

La limite, pour une agence, est la visibilité budgétaire. La page tarifs montre trois plans (Professional, Single-Line PowerDialer, Multi-Line PowerDialer) et aucun montant, et la détection de voix humaine par IA y figure en option payante. Il faut un devis avant de pouvoir chiffrer une proposition à un client.

Orum

Orum est l’un des pionniers américains des appels simultanés, avec des intégrations poussées à Salesforce, HubSpot, Outreach et Salesloft. Sa page tarifs indique que le prix dépend de la formule et du nombre d’utilisateurs, n’affiche aucun montant, et mentionne un minimum de 9 licences. Elle précise aussi qu’Orum ne plafonne pas le nombre d’appels sur ses offres payantes, et annonce jusqu’à 10 numéros appelants par mois.

Pour une agence, tout se joue sur ce minimum de 9 licences. Avec neuf commerciaux à temps plein ou davantage et des clients stables, Orum est une option sérieuse. Avec quatre commerciaux, vous paieriez cinq licences vides.

Nooks

Nooks vend une plateforme complète autour de son AI Dialer, qui couvre les appels multi-lignes et le power dialing ; son centre d’aide décrit jusqu’à 5 appels à la fois. La page tarifs ne publie ni plan ni prix : elle invite à contacter l’équipe pour obtenir un devis sur mesure. L’éditeur cite HubSpot et Salesforce, ainsi qu’Outreach, Salesloft, Gong et Apollo pour le composeur.

Les agences qui cherchent un plateau virtuel et du coaching pour une grande équipe à distance y verront un intérêt. Celles qui ont besoin d’un chiffre à glisser dans une proposition client cette semaine n’en trouveront pas.

Aircall

Aircall est d’abord un standard téléphonique. Sa grille, publiée en dollars, affiche Essentials à 30 $ et Professional à 50 $ par licence et par mois en facturation annuelle, avec un minimum de 3 licences dans les deux cas, et une offre Enterprise à partir de 25 licences. Le power dialer n’existe qu’en Professional : il importe jusqu’à 1 000 numéros et les compose l’un après l’autre. La page tarifs ne mentionne aucun parallel dialer.

Une agence qui répond aussi aux appels pour ses clients, par exemple les rappels vers le numéro d’une campagne orientés par un serveur vocal, trouve ici ce que les composeurs purs n’offrent pas. Pour le seul volume d’appels sortants, c’est l’option la plus lente de cette liste.

CloudTalk

CloudTalk publie ses tarifs en euros : Starter à 25 €, Essential à 29 € et Expert à 49 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle. Les modes d’appel s’ajoutent par-dessus. Le mode power est une option à 15 € sur Starter et Essential, incluse dans Expert, qui exige au moins trois licences. Le mode parallel est une seconde option, à 39 € par utilisateur et par mois, donc plus chère que le forfait Starter lui-même ; la page annonce cinq lignes par défaut et jusqu’à dix sur demande. Les intégrations CRM commencent à Essential, et Salesforce demande Expert.

JustCall

JustCall affiche, en dollars, Team à 29 $, Pro à 49 $ et Pro Plus à 89 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle, chacun avec un minimum de 2 utilisateurs ; l’offre Business est sur devis à partir de 10 utilisateurs. Le power dialer arrive avec Pro. Les appels multi-lignes relèvent de SalesPro, une offre sur devis qui réunit un predictive dialer jusqu’à 10 lignes, un power dialer et un dynamic dialer.

Ce que l’outil coûte vraiment à une agence

Un prix par licence ne dit pas grand-chose à lui seul. Trois calculs le transforment en chiffre d’agence. Les hypothèses sont affichées à chaque fois : remplacez-les par les vôtres, ou faites tourner notre calculateur de coût par rendez-vous.

Le coût logiciel d’un rendez-vous pris

Divisez le prix mensuel de la licence par le nombre de rendez-vous qu’un commercial prend en un mois.

Le logiciel est rarement le premier poste d’un coût par rendez-vous : le salaire et la donnée passent devant, comme le détaille notre guide pour réduire le coût par rendez-vous d’une agence. Mais c’est la ligne qui revient à l’identique chaque mois, que le client soit satisfait ou non. Sur un contrat facturé au rendez-vous, elle sort directement de la marge.

Le prix d’un minimum de licences

Un minimum n’augmente pas le prix de la licence. Il augmente le nombre de licences que vous payez.

Les minimums, la durée d’engagement et le ticket d’entrée réel de chaque éditeur font l’objet d’un comparatif à part : les power dialers sans minimum de licences. Nous ne gardons ici que ce qui change pour une agence, c’est-à-dire le calcul suivant.

Le coût d’une licence inoccupée entre deux contrats

C’est le calcul dont un acheteur interne n’a jamais besoin. Quand un client s’en va, ses licences restent vides jusqu’à la signature du suivant.

Le raisonnement vaut pour tout éditeur qui publie les deux prix. Il explique aussi pourquoi la question « puis-je retirer une licence, et quand ? » se pose au premier rendez-vous commercial, pas au dernier.

Comment choisir : sept vérifications avant de signer

1 Demandez à voir deux clients dans le même compte

Pas une diapositive : un écran réel. Demandez à l’éditeur de créer deux clients, d’importer une liste dans chacun, puis de se connecter comme un commercial affecté à un seul. Si ce commercial peut chercher et trouver un contact de l’autre client, la séparation repose sur la discipline, et la discipline ne survit pas à un vendredi chargé. Posez la même question pour les enregistrements et pour les exports. C’est aussi un sujet de conformité : chaque client reste responsable des données de son fichier, et votre contrat de sous-traitance vous engage à ne pas les mélanger.

2 Suivez les numéros appelants à la trace

Cherchez à quoi les numéros sont rattachés : un client, une campagne, un utilisateur ou un lot commun. Avec un lot commun, une seule campagne trop insistante peut faire marquer les numéros et baisser le décroché de tous les autres clients. Notre article sur le numéro marqué comme spam explique le mécanisme, et le calculateur de rotation de numéros estime combien de numéros demande une campagne.

3 En France, vérifiez le numéro présenté par les modes automatiques

Depuis le 1er janvier 2023, un système automatisé d’appels ne peut présenter qu’un numéro polyvalent vérifié (NPV), dans les tranches que l’Arcep lui réserve, comme 01 62 ou 09 48. La règle concerne les modes automatiques, power dialer et parallel dialer compris ; les appels composés à la main gardent le choix du numéro. Notre guide du numéro professionnel virtuel détaille les tranches. Skipcall présente ce numéro réglementé pour ses modes automatiques en France. Les éditeurs américains de cette liste sont conçus pour l’Amérique du Nord : s’ils doivent appeler des fichiers français, demandez-leur noir sur blanc quels numéros ils présentent. Cette règle ne vaut que pour la France.

4 Vérifiez le CRM réellement utilisé par chaque client

Listez les CRM de vos clients avant la démonstration, puis rapprochez-les des intégrations citées par l’éditeur. Une agence choisit rarement le CRM : la question utile est ce que chaque branchement fait pour ce client. Nous la traitons CRM par CRM dans comment un dialer se branche à HubSpot, ce qu’une intégration de téléphonie écrit dans Pipedrive et CTI ou synchronisation par API sur Salesforce. Avec Skipcall, l’appel part de Skipcall et le CRM du client est mis à jour ensuite. Si le contrat d’un client impose l’appel en un clic depuis le CRM, Kixie, Aircall, CloudTalk et JustCall fonctionnent ainsi.

5 Lisez les conditions de facturation d’aussi près que le prix

Cinq questions : quel est le minimum de licences, puis-je payer au mois, quand puis-je retirer une licence, les appels vers la France et l’Europe sont-ils inclus, et dans quelle devise serai-je facturé ? Refaites ensuite le calcul de la licence inoccupée avec les vrais chiffres. Une licence annuelle bon marché peut être l’option chère pour une agence aux missions courtes.

6 Choisissez le nombre de lignes pour le fichier, pas pour la plaquette

Plus de lignes, c’est moins d’attente entre deux conversations, et plus d’appels interrompus pendant qu’ils sonnent. Le calcul qui explique pourquoi 4 lignes suffisent a son propre article, et le nombre de lignes outil par outil figure dans notre comparatif des parallel dialers. Ce qui est propre à une agence, c’est la propriété : le fichier appartient au client, et c’est à lui d’accepter l’arbitrage entre la vitesse et une liste de prospection brûlée. Écrivez le nombre de lignes dans le brief de campagne.

7 Décidez ce que vous devez au client comme preuve

Certains clients veulent un chiffre mensuel. D’autres veulent écouter des appels. Vérifiez la durée de conservation des enregistrements, l’existence de transcriptions et de résumés, la possibilité de les partager sans ouvrir tout le compte, et la présence d’une API pour alimenter votre propre reporting. L’enregistrement lui-même a ses règles : notre outil peut-on enregistrer un appel fait le point, et le générateur de mention d’enregistrement rédige l’information à donner au prospect.

Le message à envoyer à un éditeur avant la démonstration

La plupart des démonstrations sont construites pour un directeur commercial interne. Envoyer vos questions par écrit avant le rendez-vous oblige l’éditeur à répondre en agence, et vous laisse une trace à laquelle le tenir ensuite. Copiez ce message, adaptez les passages entre crochets et envoyez-le à chaque éditeur de votre sélection.

Un éditeur qui répond par écrit aux neuf points a une offre pour les agences. Un éditeur qui répond « nous verrons cela pendant le rendez-vous » vous dit que la séparation, c’est vous qui la construirez. Par transparence, voici les réponses de Skipcall aux points lisibles sur nos propres pages : un espace de travail par client avec contacts, séquences, numéros et connexion CRM séparés ; aucun minimum de licences ; une seule facture par compte ; 4 lignes au maximum ; numéro polyvalent vérifié pour les modes automatiques en France ; enregistrement, transcription et résumés des appels ; une API pour les contacts, les données d’appels et les métriques. L’accès client en lecture seule et le plafond de lignes par client ne sont pas décrits sur nos pages : posez-nous la question aussi.

Tester un outil sur un client en deux semaines

Une démonstration montre ce que l’éditeur veut montrer. Un pilote sur une vraie campagne montre le reste. Voici un déroulé qui tient en deux semaines et coûte une ou deux licences.

1. 01

   Choisissez un client et un fichier :

   Prenez un client dont le fichier compte au moins quelques centaines de contacts et dont vous connaissez la référence : appels par jour, conversations par jour, rendez-vous par semaine avec l’outil actuel.

2. 02

   Créez le client comme un espace à part :

   Ouvrez l’espace ou le compte, importez le fichier, branchez le CRM du client sur un pipeline de test et attribuez des numéros appelants dédiés.

3. 03

   Appelez pendant cinq jours ouvrés :

   Même commercial, même script, mêmes horaires qu’avant. Ne changez que l’outil. Notez le nombre de lignes utilisé si vous testez les appels simultanés.

4. 04

   Sortez le rapport client sans aide :

   En fin de première semaine, produisez le rapport que vous enverriez au client. Chronométrez-vous, et notez chaque chiffre que vous avez dû calculer à la main.

5. 05

   Ajoutez un deuxième client et un deuxième commercial :

   En deuxième semaine, ouvrez un autre espace et donnez à un commercial l’accès aux deux, à l’autre l’accès à un seul. C’est le test de séparation de la première vérification, sur des données réelles.

6. 06

   Comparez le coût par conversation :

   Divisez le coût de la licence par le nombre de conversations obtenues, pour l’ancien outil et pour le nouveau. Ajoutez le temps de reporting gagné ou perdu. C’est ce chiffre qui entre dans la décision.

Si vous en êtes encore à dimensionner l’équipe, le simulateur internaliser ou externaliser la prospection montre la comparaison que font vos prospects avant de choisir une agence, et notre article pour faire grandir une agence de prospection sans recruter traite la question de la capacité.

Quatre erreurs d’agence au moment d’acheter

Quel outil pour quelle agence

Vous menez plusieurs clients de front, avec 1 à 50 commerciaux, sur des fichiers français ou européens. Cherchez une séparation intégrée au produit, un prix publié et aucun minimum de licences. C’est le cas pour lequel Skipcall a été conçu, avec un espace de travail par client et une synchronisation native HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Attio. L’offre est détaillée sur notre page agences de prospection.

Vos clients visent tous les États-Unis et le Canada, sur des missions courtes. Salesfinity documente des listes, des numéros et un reporting par client, et vend au mois. Prévoyez le prix par licence le plus élevé de la liste.

Vos commerciaux travaillent dans les outils de chaque client. Trellus appelle depuis le CRM ou l’outil de séquences du client, sans minimum de licences. Kixie fait de même depuis HubSpot, Pipedrive ou Salesforce, sur devis.

Vous lancez l’agence avec un ou deux commerciaux. Vos contraintes sont celles d’une jeune entreprise plus que celles d’une agence. Notre comparatif des logiciels d’appels pour startups calcule la facture mensuelle à 1, 3 et 5 appelants.

Vous avez neuf commerciaux à temps plein ou plus, et des comptes stables. Orum et Nooks sont les plateformes installées en Amérique du Nord. Toutes deux vendent sur devis : négociez les conditions de retrait d’une licence avec autant de soin que le prix.

Vos clients interdisent les appels simultanés. PhoneBurner appelle un numéro à la fois, avec une facturation au mois publiée sur chaque forfait.

Vous répondez aussi aux appels de vos clients. Aircall, CloudTalk et JustCall sont des standards téléphoniques, avec serveur vocal et files d’attente. Leurs composeurs sont plus lents ou vendus en option : c’est le prix d’un accueil téléphonique dans le même outil.

Vous hésitez encore entre les familles de composeurs ? Le quiz pour choisir son dialer tranche en quelques questions.

Ce qu’il faut retenir

• Pour une agence, le premier critère n’est pas la vitesse. C’est la capacité de l’outil à séparer les clients : listes, numéros appelants, CRM et reporting.
• Au 11 novembre 2026, Skipcall (espaces de travail) et Salesfinity (listes, numéros et reporting séparés par compte) décrivent cette séparation sur leurs propres pages. Trellus conseille aux agences de la vérifier client par client. Les sept autres éditeurs n’en disent rien sur les pages que nous avons lues.
• Le minimum de licences va de zéro (Skipcall, Trellus, Salesfinity, premiers forfaits de CloudTalk) à 2 (JustCall), 3 (Aircall, CloudTalk Expert) et 9 (Orum).
• Trois éditeurs ne publient aucun prix : Orum, Nooks et Kixie. Impossible de chiffrer une proposition client sans passer par leur équipe commerciale.
• Une licence annuelle inoccupée plus de deux mois et demi par an coûte plus cher qu’une licence au mois, avec les prix publiés utilisés ici. Refaites le calcul avec la durée de vos propres missions.
• Autour de 4 lignes, on garde l’essentiel du gain des appels simultanés sans gaspiller un fichier qui appartient à votre client.
• En France, les modes automatiques doivent présenter un numéro polyvalent vérifié : posez la question à tout éditeur étranger.

Prix et fonctions relevés sur les sites des éditeurs le 11 novembre 2026. Sources : les pages tarifs de Skipcall, Salesfinity, Trellus, PhoneBurner, Kixie, Orum, Nooks, Aircall, CloudTalk et JustCall, la page de Salesfinity pour les agences et celle de Trellus pour les agences commerciales. Le nombre de lignes de Nooks vient de son centre d’aide, lu le 5 novembre 2026. Chaque prix est donné dans la devise publiée par l’éditeur.