Skipcall vs Nooks, qual escolher

O veredicto, em três linhas

O critério que decide não é a velocidade de marcação, já que ambas marcam em paralelo: é a dimensão da sua empresa, e a sua capacidade de comprar sem passar por um orçamento.

A Skipcall dirige-se a empresas com menos de cem colaboradores. Acima disso, a prospeção torna-se uma atividade organizada, com equipas dedicadas, rituais de coaching e procedimentos de compra que aceitam um orçamento: é o terreno para o qual a Nooks foi concebida.

O que a Nooks faz melhor do que nós

Quatro domínios em que a escolha não se discute. Conhecê-los antes de comprar evita um projeto que descarrila ao terceiro mês.

Uma precisão, porque durante muito tempo figurou erradamente nesta página: a Nooks dispõe de facto de sequências nativas, e elas vão mais longe do que as nossas, já que conduzem também o e-mail, o SMS e as redes sociais. Escrever o contrário era um erro, e está corrigido.

O que a Skipcall faz melhor do que a Nooks

O mesmo exercício, em sentido inverso, e verificável da mesma forma: quatro domínios em que a diferença joga do nosso lado.

Onde se situa a Nooks, onde se situa a Skipcall

Neste mapa, a Nooks está do lado das ferramentas especializadas em prospeção. O resto da empresa, que só precisa de telefonar, tem de ser equipado noutro lado. A Skipcall reúne os dois usos na mesma ferramenta.

A Nooks pertence à segunda família: excelente na prospeção, ausente no resto.

Telefonia de empresa

Atendimento, central, apoio ao cliente

As duas coisas numa só ferramenta

Prospeção e telefonia para todos

Skipcall

Ferramenta de prospeção especializada

Um marcador para as equipas comerciais

Nooks

O que esta família faz bem

Marcação simultânea de várias linhas, filtragem dos voicemails, cadências de retorno, coaching. Muito eficazes em prospeção.

Onde ela para

Nenhum tijolo de telefonia. O resto da empresa, que precisa apenas de um número e de receber chamadas, tem de ser equipado noutro sítio. Ou seja, uma segunda subscrição.

A Skipcall cobre as duas famílias: marcação paralela em quatro linhas para quem prospeta, número profissional e aplicações para todos os outros. Não tem o nível de atendimento de um grande fornecedor de telefonia.

As três famílias, vinte ferramentas e a árvore de decisão estão detalhadas no comparativo de software de prospeção telefónica.

O modo de marcação não vai decidir por si

É o que distingue este frente a frente da maioria dos outros: as duas ferramentas pertencem à mesma família técnica. Mais vale dizê-lo já do que fabricar uma diferença que não existe.

Como referência, um dialer sequencial, que liga a um número de cada vez, ronda os 3 % de atendimento, ao passo que a marcação paralela obtém cerca de 8 % em igual tempo de trabalho. São os nossos números publicados, e descrevem dois modos de marcação, não duas marcas: não criam qualquer diferença entre a Skipcall e a Nooks.

Um dia tipo, hora a hora

Este quadro não põe as duas ferramentas em concorrência: ambas marcam em paralelo e produzem, portanto, a mesma ordem de grandeza. Serve para estabelecer um volume de conversas, do qual decorre o custo por conversa calculado logo a seguir.

Pressupostos à vista: quatro períodos de trabalho, uma taxa de atendimento de 8 % em marcação paralela, vinte dias úteis por mês. É um número publicado pela Skipcall, aplicado a um modo de marcação e não a uma marca. O detalhe consta da secção « Método e fontes », mais abaixo.

O custo por conversa, e o que não se pode calcular

A Nooks não publica qualquer preço: a sua página de preços remete para um orçamento. Não calculamos, portanto, nenhum custo do lado dela, e não inventamos montantes. Eis o que podemos quantificar, e o que não podemos.

A mediana registada pelo marketplace Vendr, 30 105 $ por contrato e por ano em 57 compras observadas, é um valor de contrato e não um preço por licença: dá uma ordem de grandeza do nível de compromisso esperado, não um montante a dividir por um número de conversas. Do lado da Skipcall, o plano escolhido é aquele cuja quota cobre realmente o volume projetado: a este ritmo, o Starter e as suas 400 conversas seriam ultrapassados logo na segunda semana. O ponto seguinte explica como escolher o patamar certo.

Montantes sem IVA, na moeda de faturação de cada fornecedor, sem conversão.

Os nossos planos têm uma quota de conversas. Eis qual lhe convém

A Nooks não publica as condições de volume dos seus contratos, negoceiam-se no orçamento. Nós publicamos as nossas, mais vale explicá-las com clareza: mal escolhido, o plano torna-se o verdadeiro custo escondido.

Preço por licença e por mês, sem IVA, sem mínimo de licenças. É contabilizada qualquer conversa com mais de dez segundos. As chamadas com menos de dez segundos, os voicemails e os números inválidos não consomem nada. A lista dos países de chamada autorizados consta da página de preços.

A IA na Nooks e na Skipcall: quem faz o quê

Nem a Nooks nem a Skipcall põem uma máquina a falar no lugar do comercial, segundo as suas páginas públicas. A diferença está no que a IA faz à volta da chamada.

Na Nooks Na Skipcall

Afastar os voicemails Voicemails, centrais e números inválidos filtrados antes do comercial Sim Sim, por inteligência artificial

Transcrever e resumir Texto da chamada e resumo, sem tomar notas Incluída Incluída em todos os planos

Falar no lugar do comercial Um agente de voz que conduz a conversa Não Não, por opção

Numa frase

A Skipcall automatiza o que faz o comercial perder tempo, nunca a conversa em si.

Uma licença a preço fixo em vez de uma faturação ao minuto: o orçamento mantém-se previsível. Comparativo de software de prospeção telefónica.

O detalhe, critério a critério

Âmbito da Nooks registado em nooks.ai a 3 de setembro de 2026. A menção « não anunciado » assinala uma função que nenhuma página pública do fornecedor menciona, o que não equivale a uma ausência certa: os âmbitos evoluem, confirme junto do fornecedor antes de decidir.

Método e fontes

Um comparativo publicado por um dos dois fornecedores só tem valor se o seu método for verificável. Eis de onde vem cada número desta página, incluindo aquilo que ele não prova.

• Nooks, página de preços · ausência de preço público, consultada a 3 de setembro de 2026
• Nooks, página do dialer · módulos de produto e integrações, número de linhas não publicado
• Nooks, página das sequências · etapas de chamada, e-mail, SMS e redes sociais
• Vendr, ficha da Nooks · valor mediano de contrato em 57 compras observadas
• Preços da Skipcall · tabela pública, quotas de conversas e países cobertos
• Como funciona a marcação paralela · origem da taxa de atendimento aqui utilizada

Perguntas frequentes